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2026-05-08
星期五
当前报纸名称:廊坊日报

保障年货寄递需求 维护快递员合法权益

日期:01-26
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版面:第A04版:第四版       上一篇    下一篇

随着春节临近,年货寄递需求持续攀升,不少网友开始关注快递公司的停运时间。目前,多家快递企业纷纷宣布“春节不打烊”,为广大消费者提供不间断的快递服务,确保年货能够安全、准时地送达千家万户。

人民法院报:快递服务“春节不打烊”要平衡好各方利益

近年来,为满足用户需求,越来越多的快递公司提供“不打烊服务”。但根据往年情况,春节期间,快递的时效性和价格还是会受到一定影响,无论是快递员与消费者之间还是快递员与公司之间都更加容易发生纠纷。例如,大部分快递员并不愿意在春节期间加班,这就可能导致快递公司出现人员紧缺的问题,从而进一步影响配送时效;再如,个别快递公司明明向员工许诺了春节期间加班费用,后续却成为“空头支票”,损害了快递员的合法权益;另外,有的快递公司采取加盟模式,快递投递过程可能被层层转包,春节期间寄送服务费猛涨,令消费者难以接受。

针对以上问题,快递企业要明白,推出“春节不打烊”服务的根本前提是:对外,要避免服务“打折扣”,加收服务费必须处于合理区间,并按照承诺的时效完成配送;对内,则要保障快递人员的合法权益,保障其错峰休息、依法支付加班费用等。

对于一些不法商家“趁节打劫”、侵犯消费者权益或损害劳动者权益的违法违规行为,劳动监察等相关部门要加强监管、及时叫停并予以相应处罚,规范市场秩序,平衡及维护好各方利益,让各行各业的“春节服务模式”在法治轨道内运行。

中国妇女报:“春节不打烊” 快递员权益也要保障

“春节不打烊”是快递行业为民服务推出的有益举措,但要想将此举落实好,必然离不开快递员群体的付出和奉献。而如何让快递员能够在节日期间安心工作,则需要各快递公司在福利待遇、权益保障等方面拿出“真心实意”。

要让“春节不打烊”举措真正惠民,关键在快递员,其服务态度和质量事关用户体验和行业形象。因此,实施“春节不打烊”,各快递公司应充分征求和尊重快递员的个人意愿,切忌强行“留人”,而对快递员在节日期间所承诺的各种薪资奖励、经济补助等则应落到实处,相关劳动监察部门应及时对此进行监督检查。此外,要合理安排快递员错峰调休,做好节日前后的生活保障工作。

除了物质奖励外,快递公司及其行业应更加关注节日留守快递员精神层面的实际需求,及时帮助其解决所面临的生活困难,并在快递员工作之余为其提供节日文娱活动,丰富精神生活,以解思乡之情。只有让快递员在节日的奔波中感受到职业尊重,找到认同感和归属感,才能提高他们的工作积极性和满意度,为城市“微循环”的畅通保驾护航。

北京青年报:快递“春节不打烊” 快递员权益不打折

针对春运期间的业务运行特点,国家邮政局专门制定了保障工作方案,进行专项部署,全力保障年货寄递需求,同时切实维护快递员合法权益。为此,有关部门应进一步落实落细保障方案,指导企业切实做好保障工作,真正实现“快递‘春节不打烊’,快递员权益不打折”。

首先,依法支付加班工资。根据《中华人民共和国劳动法》规定,用人单位应当按照相应标准支付高于劳动者正常工作时间工资的报酬。其次,统筹错峰放假调休。休息休假,事关劳动者的健康权益,也是《中华人民共和国劳动法》赋予劳动者的法定权利。在保障春节期间快递寄送的同时,快递企业也应对快递人员如何进行错峰调休予以统筹考量。此外,公众也要多些理解体谅。眼下,已有部分快递公司明确表示将加收高峰期资源调节费,以应对春节期间快递业务量激增的情况。尽管加收费用会增加消费者的寄递成本,但应该看到,这是特殊时期快递公司为了保障服务质量和效率而采取的必要措施。对此,广大公众不妨多些理解,认可和接受“节假日快递涨价”的市场规律。