风景之外,更有温情 ——来乌兰察布,怎能不去黄花沟?
日期:10-09
(上接第一版)演出渐入佳境,剧中情节推移至牧民迎客奉上奶食的场景,演员们手托奶片,走下舞台,分送至观众席间,奶香伴着歌声,别有一番滋味。
散场时,游客张女士把奶片包装袋自觉收了起来:“这里很干净,咱不能给工作人员添麻烦,也不能给游客脸上抹黑。”
游客的自觉,正是对景区管理最朴素的肯定。
黄花沟的秋日“高定”,不仅悦目更赏心
秋日的黄花沟,草色渐深。
“针对秋季旅游,我们推出了秋季漫游票和畅游美食票,价值255元的套票包括小火车、摆渡车、畜力车、索道以及云逸草原杂技秀和相会敖包演出,还额外赠送蒙古射箭、碰碰车等免费体验项目。在此基础上加20元,就可以在黄花餐厅享受一顿自助餐或德克士三件套。”黄花沟草原旅游度假区营销服务部副部长徐晨介绍。
票价的诚意,只是黄花沟服务游客的一个缩影。十辆小火车穿行在草原与沟谷之间,司机姐姐帮小朋友保管落下的书包,观光车师傅把捡到的背包亲手送还;黄花小镇和南游客中心的医疗点及时为身体不适的游客提供帮助。这些看似“分外”的举手之劳,是刻在骨子里的责任心。
不久前,来自河北的游客王女士专程返回黄花沟,将一面写着“乐于助人品德高尚,危难相助大爱无疆”的锦旗送到景区。她表示,当初孩子行动不便,工作人员费力帮扶的场景,一家人一直记在心里。
翻开游客服务中心的留言簿,一封封手写的感谢信像秋日里温暖的光:“此行山水很美,但人心更暖。”“远方来的我,体验到了家的温馨。”来自四川成都的游客黄女士在感谢信中写道:“安全意识、服务意识五星点赞,值得嘉奖!”这份跨越两千公里的认可,是对黄花沟服务团队最高的褒奖。
风景是老天给的,沟壑是冰川凿的,草原是岁月养的。但一个景区值不值得再去,取决于人,更取决于细节。草原的风会记得,那些汗水浸湿衣背的救援时刻;黄花沟的晚霞会记得,那些递还失物时绽放的笑脸。这个秋天,黄花沟以饱满的热情、专业的服务、真诚的态度,迎接每一位远道而来的朋友。风景之外,更有温情。黄花沟,不止于美,更在于暖。