全市民生领域信访问题集中治理 业务培训暨信访业务技能比赛举行

本报讯（记者 冯华朵）9月24日，全市民生领域信访问题集中治理业务培训暨信访业务技能比赛在市委党校举行。来自各市直单位及11个旗县市区信访局的130多名信访工作人员集中学习、切磋技能。

培训围绕《信访工作条例》解读、信访工作法治化推进、民生领域信访问题集中治理和信访问题“两个专项”工作办理情况集中化解等重点内容展开。参学人员认真聆听学习、细致记录要点，全面补齐业务短板、夯实履职基础。

四子王旗信访局工作人员苍天祺在培训结束后说：“我会把本次学到的业务知识运用到一线接访工作中，持续落实好‘三到位一处理’要求，用心用情化解群众急难愁盼问题，扎实做好民生领域信访矛盾实质性化解工作。”

当日下午，15组参赛选手同台进行信访业务技能比拼。比赛设置必答题、抢答题、选答题、附加题四个环节，考题紧贴信访事项受理办理实际，全方位检验信访干部政策理论功底与实战业务能力。

“按照《关于全面推行信访代办制的意见》，请简述信访代办工作流程。”主持人话音刚落，赛场瞬间进入紧张答题状态。参赛队员快速梳理思路，从容应答。简答题不苛求答案完全相同，裁判组对照核心采分点，结合回答内容现场核定打分。整场比赛节奏紧凑、比拼激烈，各队踊跃争先，充分展现了全市信访队伍过硬的业务素养和昂扬向上的精神风貌。

市信访局党组成员、副局长刘灵贵表示，市信访局将以本次培训比赛为契机，建立健全信访工作业务大练兵长效机制，采取不同形式组织全市信访系统干部对政策法规再学习，特别是复盘研讨典型案例、会商交流疑难案件，持续强化全市信访队伍的法治思维、规范意识和履职能力，全力推动全市信访工作法治化、规范化建设走深走实，切实维护群众合法权益，筑牢基层社会和谐稳定防线。