化德县不动产登记中心：热情服务办实事 高效快捷暖人心

本报讯（记者 李采玲 通讯员 金鑫）“这里办理业务挺好挺快，服务态度也挺好，基本一天就出证了，我挺满意的。”近日，在化德县不动产登记中心，前来办理证书的居民武晓庆忘记带相关证件，工作人员通过拍摄照片查找相关信息，很快帮助武晓庆办理好相关业务。

近年来，化德县不动产登记中心以打造“高标准服务窗口”为目标，全面压缩不动产办结时限，努力在程序上做“减法”，在服务上做“加法”，推行各项便民利民举措，群众满意度大幅提升。今年，该中心进一步梳理业务类型，优化业务流程，减材料、减环节、减时间，形成“瘦身清单”，在实现一般不动产登记业务1-2个工作日办结的基础上，增加即时办结和快速办结的业务种类，形成“即办清单”“快办清单”。

“今年以来，我们在压缩时限、精简材料、调整流程等方面做了很多工作，着力做到材料最少、流程最简、时限最短。目前共办理不同类型的不动产登记600多件。”化德县不动产登记中心主任赵旨意说。

同时，为进一步提高不动产登记中心服务质量，化德县不动产登记中心还在窗口放置了急救小药箱、阅读栏、纸抽、一次性纸杯、针线盒等便民设施，并设置了监督电话，方便群众随时提出意见建议，不断提升中心的便民利企服务水平，增强企业和人民群众的幸福感和获得感。