集宁区：志愿服务攒积分、生活用品能兑换社区治理有新招

□本报记者 宋晓辉

基层治理无小事，精细服务暖民心。一直以来，集宁区桥西街道马桥街社区深耕基层治理一线，创新推出“专业社工+党员志愿者+青年志愿者”联动治理模式，坚持从最难的门敲起、从最迫切的事办起，走出一条“党建引领、服务下沉、共治增效”的社区焕新治理新路径，让基层治理既有力度更有温度。

马桥街社区依托网格化管理体系，组织网格长、志愿者常态化逐户敲门走访，通过记录、动态收集居民意见建议，精准掌握辖区民情动态。社区充分活用居民议事会、网格协商议事机制，针对居民急难愁盼问题集中协商、就地化解。今年以来，累计入户走访千余户，收集并妥善解决民生诉求、邻里问题50余件，实现民意直达、难题快办、事事闭环。

此外，马桥街社区坚持服务前置、关爱前置，常态化开展暖心义诊、文艺汇演、红色影片观影等文明实践活动，丰富居民精神文化生活。社区推行志愿服务积分激励机制，依托社区博爱超市，居民可凭积分兑换生活日用品，调动群众参与社区治理的主动性。针对高龄老人、“三民”老人、残疾人等特殊群体，工作人员主动上门开展资格认证、信息核验服务。同时，社区建立动态民生台账，提前摸排提醒居民办理高龄津贴、敬老公交卡，精准落实惠民政策，确保应保尽保、无一遗漏。

马桥街社区还坚持民生服务与安全治理两手抓，常态化开展辖区安全隐患大排查，重点整治电动车飞线充电、楼道杂物堆积等突出问题，及时整改各类安全隐患。社区同步更新网格台账、完善摸排信息，做到底数清晰、动态更新、管控到位，全力守护辖区居民生命财产安全。

“下一步，马桥街社区将持续优化多元共治模式，深耕精细治理、做实暖心服务，把群众诉求回应、惠民政策落实、风险隐患整治抓在日常，持续激活多元共治活力，推动社区基层治理工作走深走实。”马桥街社区相关负责人表示。