□本报记者 云娜
“1314”，常被人们寓意为一生一世的坚守与陪伴。在集宁区虎山街道青山社区党支部，这组数字却有着特殊而厚重的内涵，它不仅是社区探索党建引领基层治理的一套工作方法，更承载着全体共产党员一生一世当先锋、群众一生一世跟党走的初心承诺，是一组辖区居民看得见、摸得着、感受得到的幸福密码。
不久前，青山社区党支部获评自治区先进基层党组织，这份沉甸甸的荣誉，是对该党支部扎根基层、深耕治理、贴心服务的充分肯定。一直以来，青山社区党支部坚持党建领航、民生为本，创新推行“1314”党建工作体系，精准对接群众急难愁盼，用心用情办好每一件民生实事，让基层治理更有温度、邻里生活更有质感。
坚持“一”个中心 党建领航聚民心
党建强则治理优，堡垒固则民心稳。青山社区党支部牢牢抓住党组织这个核心，坚持党建引领各项工作，不断筑牢基层战斗堡垒。
党支部严格落实“三会一课”、主题党日等组织生活制度，持续组织党员深学细悟党的创新理论和各项方针政策。考虑到部分老党员年事已高、行动不便，不能经常参加集中学习，该党支部坚持送学上门，把书本、资料和政策讲解一起送到老党员家中。
“董叔，我们今天又来给您送学啦！”在集宁区虎山景园小区老党员董玉亮家中，青山社区党支部组织委员、居委会副主任白堉带领工作人员，将《习近平关于树立和践行正确政绩观论述摘编》等学习资料送到老人手上，并与老人围坐在一起慢慢读、细细讲，细心询问老人生活上有没有什么困难。
2025年至今，该党支部累计开展各类理论学习180余次，上门送学20余次，真正实现党员学习全覆盖、不漏人。
同时，该党支部还着力优化班子队伍结构，择优培育年轻骨干力量，打造年轻化、高学历、专业化的先锋班子。目前支部中35岁以下青年党员占比60%，本科以上学历人员占比80%。这支充满活力的骨干队伍，定期牵头召开居民协商议事会，开门纳谏、广集民智，带动居民主动参与社区治理，凝聚起共建共治共享的浓厚氛围。
建强“三”支队伍 多元聚力强治理
基层治理，关键在人。该党支部着力建好社区工作者、党员、志愿者三支骨干队伍，让三支力量各尽其责、同向发力、联动共治，成为社区服务群众的中坚力量。
建优全能社工队伍。社区全体工作人员实行AB岗轮换制度，打破岗位界限、打通业务边界，并常态化开展全科业务培训。工作人员在实践中熟悉掌握民政、社保、计生、综治等各项业务，逐步实现从“专岗专责”向“全科社工”的转变。如今，在青山社区，无论居民有什么事，都能找得到人、问得清政策、办得成事儿。
建好社区党员队伍。为了更好地发挥党员先锋模范作用，该党支部组织辖区118名在职党员进小区、进楼院、进家庭，开展“听民意、听困难、听需求”活动。党员们聚焦小区积雪清理、楼道杂物整治、健身设施维护等群众关切的9项问题，主动认领、限时办结、全部清零，切实以党员实干增强党支部向心力、群众凝聚力。
建强红色志愿服务队伍。辖区小区里，随处可见“红马甲”忙碌的身影。社区“红色管家”志愿者服务队顶着烈日拔除蒿草、捡拾垃圾、清理卫生死角，用汗水换来了干净整洁的小区环境。
平日里，志愿者还化身治理多面手，无论是环境整治、隐患排查，还是纠纷调解、政策宣传，处处可见他们的身影。截至目前，“红色管家”累计协助解决邻里矛盾纠纷65件，开展小区人居环境整治32次，为4个小区安装充电桩30台，开展医保宣传、文明倡导等各项民生服务96项，以点滴行动传承新时代雷锋精神，温暖邻里万家。
“一”站式服务 便民又利民
民生服务无小事，阵地暖心惠万家。该党支部充分发挥党群服务中心大厅阵地作用，整合资源、简化流程，打造集政策服务、温暖服务、维权服务、咨询服务、健康服务、信息服务于一体的一站式便民服务体系。（下转第三版）（上接第一版）
走进社区党群服务中心一楼综合服务大厅，便民服务窗口秩序井然，辖区居民徐女士正在咨询就业困难人员申报条件。工作人员耐心核对材料、细致讲解申报流程、逐项答疑解惑，高效贴心的服务让徐女士连连称赞。
“我们还为居民提供帮办代办服务，针对老年人行动不便、不会操作智能手机、对办事流程不熟等难题，提供一对一专属服务。像?社保资格认证、高龄补贴申领，网格员主动上门代办，让行动不便的老人足不出户即可办妥所有业务。”白堉介绍，2025年以来，社区累计提供高龄认证、社保核验、公交卡代办等便民服务200余次，真正把服务送到群众心坎上。
不止于政务服务，社区更用心打造居民精神文化家园。党群服务中心二楼精心规划布置了舞蹈室、棋牌室、书画长廊、科普宣传室等多功能活动阵地，全天候免费开放，为丰富辖区居民精神文化生活提供多样平台。
辖区居民闫春花每天下午都会准时到活动室打乒乓球。“这几年社区变化真是太大了。”闫春花感慨道，辖区大事小情，党员干部事事冲在前、件件放在心上，如今小区环境越变越好，邻里矛盾越来越少，义诊、文体活动常年不断，住在青山社区，心里特别踏实、温暖。
多样的休闲阵地、丰富的文体活动，让辖区居民尤其是老年群体走出家门、融入邻里、乐享生活，在互动交流中消解孤独、陶冶身心，切实提升了群众的归属感与幸福感。
建立“四”项机制 基层治理提质效
为民服务贵在长久，基层治理重在长效。支部立足辖区治理实情，建立党建责任落实、多方共建参与、民主公开监督、便民服务长效四项工作机制，把日常治理中的好经验、好做法固化下来，推动基层治理持续向好。
曾经，虎山景园小区杂乱的电动车“飞线”像一张张蜘蛛网，不仅破坏了小区美观，更埋下了严重的安全隐患。面对这一难题，该党支部果断采取行动，启动“网格吹哨、部门报到”工作机制，联合城管工作人员开展专项排查劝导行动。工作人员上门耐心地向居民普及消防安全知识，细致讲解飞线充电的潜在隐患及相关案例，引导居民拆除违规电线，规范文明充电，持续筑牢小区安全防护网。
为汇聚多元治理力量，该党支部牵头成立“联合党委”，吸纳包联共建单位、驻站“两代表一委员”融入治理体系，健全完善“网格吹哨、部门报到”工作机制，通过“三户四长”网格巡查、入户走访，精准收集群众诉求，形成“哨声”，相关部门快速响应，下沉解决问题。截至目前，办结便民事项267项、落实民生实事85件、调解矛盾98起、开展环境整治45次，惠及居民3000余人，构建起覆盖面广、力量充足的区域化党建服务体系。
同时，该党支部不断整合辖区资源，携手包联共建单位、社会组织、志愿者团队等多方力量，常态化开展消防安全知识讲座、义剪、健康义诊、节日慰问等惠民活动，不断延伸服务触角，让居民不出小区就能享受到贴心服务，持续激发党建引领基层治理新活力。
“此次获评自治区先进基层党组织，是荣誉更是责任，是肯定更是鞭策。”白堉表示，下一步，青山社区党支部将以荣誉为全新起点，持续深耕“1314”党建治理体系，持续建强基层堡垒、凝聚先锋力量、整合共治资源，以更实举措、更优服务、更严作风，全力打造党建引领有力、邻里共治和谐、宜居幸福美好的新时代模范社区。