三面锦旗背后:集宁区民警把群众的小事当要紧事
日期:08-26
本报讯(记者 徐楠)连日来,乌兰察布市公安局集宁分局各派出所接连帮群众解决多起急难问题,收获群众送来的多面锦旗,用实实在在的行动守护着辖区的烟火平安。
8月13日上午,一名外地游客神色匆匆走进桥东派出所求助。他称自己在集宁战役纪念馆参观时,不慎遗失一条价值万余元的金手链,自行寻找许久都没有结果。接警后,民警先安抚游客情绪,详细询问手链的外观特征、遗失的大致时间与游览路线。经过多轮排查比对,民警确认手链被一名过路市民捡拾,随即联系对方说明情况,得到对方积极配合,主动将手链完整归还。核对物品无误后,民警当场将手链交还游客。次日,游客专程再次来到派出所送上锦旗,对民警认真负责的工作态度表示由衷感谢。桥东派出所相关负责人表示,将继续紧盯群众民生诉求,用心办好每一件民生小事,守护好群众财产安全。
无独有偶,8月12日上午,桥西派出所接到辖区居民薛女士的紧急求助,称自己年幼的孩子在小区内走失,家人四处寻找了近一小时仍不见踪迹。儿童走失容不得耽搁,接警后值班民警立即出动,一边快速登记孩子的体貌、衣着特征,核实走失前的活动区域,启动走失人员快速搜寻机制;一边兵分两路开展排查:一组跟随家属在小区楼栋、楼道、地下车库等区域逐一查找,同步向周边居民征集线索;另一组沿小区周边街道、商铺、绿化带展开拉网式搜寻,重点排查拐角、废弃场地等隐蔽区域。经过数小时全力寻找,民警最终在附近一处街道角落找到了走失女童,经检查孩子身体状况良好,并无大碍。看到孩子平安回家,家属悬着的心终于放下,事后专程送来锦旗致谢。民警也借此提醒广大家长,日常务必加强对低龄儿童的看护,尽量避免孩子脱离监护视线,减少走失风险。
不久前,卧龙山派出所也收到了市民穆女士送来的锦旗。今年8月初,穆女士因操作疏忽,将一笔钱款误转入陌生账户,情急之下到派出所求助。由于属于个人自主转账,追回流程繁琐、沟通协调难度较大,但民警没有推诿,始终站在群众角度推进处置,多方对接收款方、逐条核实转账信息,持续跟进协调。经过不懈努力,最终成功帮穆女士追回了全部误转的钱款,为其挽回了经济损失。“要不是民警帮忙,这笔钱真不知道能不能找回来。”穆女士说。
从寻回遗失财物到救助走失儿童,再到追回误转钱款,这些都是基层派出所最常见的民生警情,却也是群众最挂心的身边事。市公安局集宁分局相关负责人表示,下一步各派出所将继续扎根一线,用日复一日的坚守诠释担当,用细致入微的服务守护平安,不断提升辖区群众的安全感与满意度。