乌兰察布市交通运输局：窗口帮办纾企困 护航普货启新程

本报讯（记者 刘诏烨 通讯员 袁博 温家辉）近日，针对新设普通货运企业办事堵点、难点问题，市交通运输局货运大厅窗口推出一对一全程帮办服务，全方位助力企业高效办理开户备案、经营许可等业务，切实为企业纾困解难。

聚焦多数企业经办人首次办理行业审批手续，对工商注册、货运备案、车辆营运手续的办理流程和先后顺序不熟悉，申报过程中频繁出现表格填写有误、材料上传不规范、人车信息匹配不一致等问题，市交通运输局货运大厅窗口主动靠前、精准服务。企业经办人到窗口咨询后，工作人员第一时间梳理完整申报材料清单，详细列明营业执照、法人身份证明、驾驶员从业资质、车辆相关资料、安全管理制度等必备材料，同时重点标注填报易错要点，从源头上规避申报问题。

材料审查结束后，窗口工作人员全程跟进代办帮办服务，协助企业录入基础信息、上传佐证资料，同步开展信息核验工作，逐一核对企业营运车辆技术档案、在岗驾驶员有效从业资格证件等核心内容。针对申报信息疏漏、资料不匹配等问题，工作人员现场指出问题并指导企业经办人修改完善，实现企业办事“一次告知、当场办结、无需往返”。

下一步，市交通运输局货运大厅窗口将不断完善普货企业开办帮办服务机制，汇总梳理企业申报高频问题，印制标准化办事指引，并依托线下贴心兜底服务持续简化办事流程、提升服务效能，进一步增强货运经营主体的办事获得感。