线下打折线上推货 夏装清仓别只看低价

□本报记者 张国欣

眼下虽仍处伏天，乌兰察布市不少商场、街边服饰店已陆续开启夏装换季清仓模式。与此同时，多家抖音探店账号也扎堆推出服装清仓内容，线下淘货、直播间下单成为不少市民换季选购的热门选择。针对清仓季可能出现的消费陷阱，记者近日走访市场并咨询法律人士，梳理消费注意事项，帮助市民理性选购、依法维权。

记者走访集宁区恩和大街、幸福广场周边等商圈看到，多数服装专柜与街边服饰店都在显眼位置张贴了打折海报，“全场夏装5折起”“换季清仓 一件不留”等宣传语随处可见。有门店经营者介绍，每年8月中下旬是夏装清仓的集中时段，通过降价促销快速清理库存、回笼资金，为秋装上新腾出货架。随着折扣力度加大，近期到店选购夏装的市民明显增多，其中基础款T恤、薄款连衣裙、防晒外套等实用性强的款式最受青睐。

除了线下门店，抖音平台上的服装清仓内容近期热度持续走高。不少本地探店博主走进尾货市场、品牌折扣店，通过短视频逐一展示款式、标注价格，还有的直接开启直播带货，平价短袖、应季外套吸引了大量网友关注。部分博主还推出“直播间专属价”“到店报暗号减钱”等活动，带动线下门店客流增长。“刷到博主推荐的清仓店，下班顺路过去逛了逛，价格确实比旺季便宜不少。”市民李女士表示，自己近期通过抖音探店推荐，先后在两家线下店淘了三件夏装，整体性价比不错，但也有朋友在直播间下单后，发现衣服面料、版型和视频展示有差距，退换流程比较繁琐。

记者走访中发现，低价促销的背后也存在不少消费隐患。部分清仓夏装款式偏旧、做工粗糙，个别衣物存在走线不齐、轻微色差、面料起球等问题；还有部分门店和直播间在醒目位置标注“特价商品概不退换”，直接将低价商品排除在售后服务之外。此外，有消费者反映，个别商家存在先抬高原价再标注折扣的虚假促销行为，看似折扣力度大，实际售价与日常售价相差不大；部分抖音探店推荐的服饰没有明确标注生产厂家、成分标识，品质难以保障。

针对这类消费问题，记者咨询了执业律师。吕利霞律师表示，特价、清仓、打折商品同样受法律保护，依法享有“三包”售后服务，商家单方面张贴的“概不退换”属于无效格式条款，不具备法律效力。根据《消费者权益保护法》相关规定，经营者应当保证商品在正常使用情况下具备应有的质量、性能和用途；除非消费者购买前已明确知晓商品存在瑕疵，且该瑕疵不违反法律强制性规定，否则不能以“特价”为由免除自身的质量保障责任。

结合走访中发现的问题，记者也梳理了几条清仓季消费提示。一是按需理性消费，摒弃“越便宜越囤”的心态，结合自身穿搭需求挑选合适款式，避免因低价购入大量闲置衣物造成浪费。二是仔细查验商品品质，线下购买时认真查看衣物的成分标签、生产信息、安全类别，仔细检查是否存在破损、异味、做工瑕疵等问题；通过抖音等线上渠道购买时，尽量选择资质齐全、售后规则明确的商家，提前确认退换货条件，不要仅凭主播口头介绍盲目下单。三是妥善留存消费凭证，购物后保存好购物小票、付款记录、宣传截图、聊天记录等材料，一旦遇到质量问题或消费纠纷，可先与商家协商解决，协商不成可向市场监管部门投诉，依法维护自身合法权益。

同时也提醒相关经营者，应规范自身促销行为，做到明码实价、诚信经营，主动落实售后服务责任，不做虚假宣传、不规避售后义务，共同维护健康有序的服装消费市场环境。