集宁区工农路社区：建强党群阵地 绘就善治图景

□本报记者 李星宇 通讯员 任倩

今年以来，集宁区虎山街道工农路社区党群服务中心深入贯彻落实新时代党的建设总要求和新时代党的组织路线，立足辖区治理实际，坚持党建引领、服务为民、治理赋能，聚焦组织建设、便民服务、新就业群体凝聚、平安治理四大重点，不断优化服务模式、夯实治理根基、激活共治动能，用心用情解决群众急难愁盼问题，持续推动基层党建与基层治理深度融合、落地见效，全力打造有温度、有力度、有精度的现代化基层治理新格局。

聚焦党建筑基，构建全域覆盖治理体系——

深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，牢牢把握党建引领基层治理核心主线，健全完善“党组织牵头、网格全覆盖、党员齐参与、多方共联动”的基层治理工作模式，切实把党建优势转化为基层治理效能。同时，细化划分6个基础治理网格、构建“党小组组长—网格长—单元长”的“铁三角”体系，并常态化开展“三会一课”、主题党日活动以及党员亮身份、践承诺、办实事行动，年均开展集中学习、党建专题活动16场次。

聚焦便民惠民，打造精准高效服务矩阵——

坚持以人民为中心的发展思想，立足辖区居民多元化、精细化服务需求，优化升级党群服务阵地功能，推行“一站式受理、精细化服务、闭环式办结”工作机制，梳理民政帮扶、社保医保、计生服务等便民服务清单，实现群众办事“就近办、便捷办、高效办”。针对老年人、困难群众等重点群体，常态化开展敬老助老、困境帮扶、健康义诊等特色服务，建立重点人员台账，实行“一人一档、定期走访、动态跟进”的服务模式。

截至目前，累计为辖区独居老人、残疾人等特殊群体提供上门帮办代办服务63次，开展义诊、政策宣讲、科普宣传等便民活动12场，服务居民380余人次，切实打通服务群众的“最后一米”，让民生服务更有温度、治理服务更具质感。

聚焦凝“新”聚力，建强规范化“暖新驿站”——

打造规范化“暖新驿站”，解决群众休憩难、充电难、饮水难等实际问题。“暖新驿站”按照“实用便民、功能齐全、常态开放”原则，配齐休息座椅、空调、微波炉、免费饮水机、手机充电设备、应急药箱、便民工具、雨伞雨具等基础设施，全天候免费向快递员、外卖骑手、网约车司机等新就业群体，环卫工人及户外务工人员开放。建立驿站常态化值守、活动联动工作机制，安排专人负责日常管理维护，定期更新便民物资、排查安全隐患。自工农路社区“暖新驿站”成立以来，已累计服务超过1000人。

聚焦矛盾化解，筑牢和谐稳定平安防线——

坚持和发展新时代“枫桥经验”，构建“前端排查、中端调解、后端巩固”的矛盾纠纷源头治理工作模式，依托党群服务阵地设立书记调解室，常态化摸排辖区邻里矛盾、物业纠纷、民生诉求等各类问题。组建专职调解队伍，针对排查发现的矛盾问题，建立台账、明确责任人员、实行销号管理，做到小事不出网格、大事不出社区、矛盾就地化解。

截至目前，累计排查并成功调解邻里纠纷、物业矛盾等各类矛盾纠纷25起；常态化开展反诈宣传、消防安全、安全生产等平安宣讲活动6场，覆盖居民130余人次，有效提升辖区居民安全防范意识，持续夯实社区平安建设根基，营造和谐稳定的辖区环境。

下一步，工农路社区党群服务中心将持续深化党建引领基层治理体系建设，优化便民服务举措，健全矛盾纠纷常态化解机制，拓宽治理渠道，聚焦群众新增诉求、治理薄弱环节，持续提升基层治理精细化、规范化、暖心化水平，切实把党群服务阵地打造成令群众放心、暖心、舒心的“红色家园”，不断增强辖区居民的获得感、幸福感、安全感。