化德县：建强县乡综治阵地 夯实基层平安根基

□本报记者 王锦鹏

“以前我们邻里间遇到点纠纷矛盾，要跑好几个地方才能解决问题。如今好了，进一扇门就能化解烦心事。”近日，来化德县综治中心调解纠纷的居民宋先生说。

2025年以来，化德县高标准完成县、乡两级综治阵地升级改造，整合多方力量、搭上数字治理快车，实现一站式化解矛盾，让基层治理面貌焕然一新。

在化德县综治中心办事大厅，不少群众正有序排队登记诉求，工作人员耐心接待、现场答疑，整个流程高效顺畅。办事大厅集中设置信访、司法、公安、公证等多个职能窗口，调解室、研判室、调度室一应俱全。过去，各部门分散办公，群众反映问题来回奔波；如今，化德县综治中心统筹19家单位、21个职能部门集中入驻，设置11间调解室专门接待各类纠纷，真正实现群众诉求一站式受理、全流程调处。

今年以来，该县综治中心累计受理各类矛盾纠纷780件，成功办结771件，办结率达到98.84%，剩余9件正在稳步推进化解。

与此同时，化德县各乡镇参照县级标准，配齐调解场地与专职工作人员，依托自治区综治信息系统，搭建智慧综治平台，整合监控、大数据、远程调度功能，打通县、乡、村三级信息通道，实现了风险隐患及时感知、矛盾纠纷分级处置、指挥调度上下联动，基层治理数字化、规范化水平显著提升。

“经过一年的规范化、实战化运行，全县平安建设成果看得见、摸得着，刑事、治安警情同比明显下降，不少陈年疑难纠纷得到妥善化解。如今，越来越多的群众愿意主动到综治中心协商解决问题，基层治理效能持续攀升，群众的安全感、幸福感不断增强。”化德县综治中心办公室主任倪博萍表示，下一步，化德县将继续深化综治中心实战化运行，健全综治中心对内、对外各项运行机制，实现线上线下工作联动、责任共担，为建设更高水平的平安化德作出新的更大贡献。