察右中旗:精准摸排提质效 信用监管护文旅
日期:07-14
本报讯(记者 杜林檐 通讯员 高伟 张莉娜)近日,察右中旗多部门联合开展辉腾锡勒草原风景区农牧旅游接待户全覆盖摸底排查与信用评级工作,进一步规范辉腾锡勒草原旅游市场经营秩序,精准摸清景区农牧旅游接待户经营底数。
本次联合行动采取逐户走访、实地核查、信息登记、综合评级相结合的方式,对景区及周边全部农牧旅游接待户、草原经营点开展拉网式排查。工作人员逐项核查经营资质、明码标价是否落实、安全生产卫生条件等关键内容,全面采集经营主体名称、经营地址、经营项目等基础信息,建立完整台账档案,实现经营主体底数清、情况明、信息准、可追溯。
针对以往旅游旺季存在的游客消费投诉后难以锁定经营主体、追责对象不明晰、维权处置滞后等监管痛点,本次摸底评级同步完善经营主体动态管理机制,通过统一建档、分类评级、公示备案,有效化解游客投诉溯源难、维权难的问题,切实保障游客合法权益。
本次信用评定结合商户经营规范化水平、安全生产落实成效、接待服务质量、历史信用记录开展分级打分,为后续推行信用分类监管、差异化日常巡查、红黑榜定期公示、精准帮扶整治等举措夯实了数据基础,全面提升了辉腾锡勒草原风景区的旅游服务品质和游客满意度,助力打造安全、规范、诚信、有序的草原文旅营商环境。