□本报记者 朱旭敏 马佳敏
刘佳鑫 徐楠
从老旧小区恢复供水，到街巷路灯正式点亮，再到康复器具送到残疾居民手中——近期，集宁区多个社区聚焦群众急难愁盼问题，让一件件民生实事落地见效，用实际行动诠释“我为群众办实事”的初心使命。
建筑社区：
一个多月停水难题终破解
“终于用上自家自来水，再也不用天天外出提水了！”近日，集宁区前进路街道建筑社区人防办小区供水改造工程顺利完工，持续一个多月的停水问题彻底解决，居民家中恢复正常供水。
人防办小区属于老旧小区，无物业管理，因供水设施老化、水费收缴滞后等问题，小区遭遇长达一个多月的全面停水，居民洗漱、做饭、居家清洁等日常生活受到严重影响。年过七旬的独居居民张秀感慨道：“年纪大了拎不动水桶，每天只能外出挑水，生活特别不方便，一直盼着家里能早日通水。”
得知情况后，社区工作人员逐户走访摸排，同时多次对接自来水公司，制定了管网检修、管道更换、分户装表的整体方案。水费足额收缴是改造动工的前提。该小区租户多、流动人口量大，部分住户长期在外务工、旅居海外，水费收缴工作阻力较大。社区工作人员分类施策、精准推进：对常住住户上门现场收费；对异地住户，通过电话、微信协助线上缴费；对拒不配合的欠费住户，反复上门宣讲政策、耐心沟通劝导。经过逐户攻坚，小区水费全部收缴到位，为施工顺利开展奠定了基础。
施工期间，社区工作人员全程跟踪督办，紧盯管网更换、分户水表安装的施工质量，及时协调解决施工过程中的各类问题，全力保障改造工程按期完工。目前，小区已正式通水，每户都配备了独立水表。居民王女士欣喜地说：“困扰我们许久的停水难题终于解决了，多亏社区工作人员多方奔走协调，生活总算恢复正常了。”
古城社区：
40盏太阳能路灯点亮回家路
“以前晚上出门得拿个手电筒，路看不清，心里也不踏实。尤其是老人和孩子，晚上基本不敢出门，就怕摔着碰着。现在好了，路灯亮堂堂的，晚上出来遛弯也放心了。”看着新增的40盏太阳能路灯亮起，集宁区新华街街道古城社区居民们脸上洋溢着笑容，“这真是办到我们心坎上的实事儿！”
此前，古城社区部分街巷夜间照明设施不完善，路面光线昏暗，多处存在照明盲区。每到夜晚，居民出行散步、休闲活动十分不便，道路通行存在安全隐患，“摸黑走路”成了群众日常生活的一件烦心事。为精准回应群众急难愁盼问题，集宁区委统战部主动对接、积极牵线，联动爱心企业践行社会责任、回馈基层建设。爱心企业慷慨助力，为社区无偿捐赠40盏太阳能路灯。施工人员严格按照规范标准，完成点位布设、设备安装、通电调试等各项工作，保质保量完成了亮化升级工程。
如今，每当夜幕降临，一排排路灯次第亮起，明亮柔和的灯光铺满街巷小路，不仅为晚归居民保驾护航，有效降低夜间出行安全风险，也让小区焕然一新，极大提升了辖区人居环境品质。
育人社区：
发放康复辅具保障残障人士出行需求
“新轮椅坐着又稳又舒服，太感谢社区想着我们！”集宁区前进路街道育人社区依托内蒙古自治区“助康工程”惠民政策，为辖区多名困难残疾人免费申领并配送了康复辅助器具。
配送现场，社区工作人员细心协助居民调试轮椅刹车、折叠装置，检查拐杖防滑底座，手把手指导盲人居民操作电子盲杖的基础功能，耐心讲解器具日常保养、安全使用注意事项。面对崭新好用的辅助器具，居民脸上露出了欣喜的笑容，连连向社区工作人员表达谢意。工作人员与居民亲切唠家常，细致询问他们近期的身体状况、生活难题和实际需求，叮嘱他们日常注意出行安全、保重身体，让特殊群体真切感受到社区的关怀与温暖。
“本次申领的服务对象都是育人社区长期帮扶的特殊困难群众，持有残疾证且享受残疾补贴、低保待遇已有10余年，生活存在诸多不便。”育人社区工作人员介绍，“这次申领的都是我们日常走访中摸排出来的。有一位肢体残疾的居民，拐杖用了好多年，底下都磨平了，走路老打滑；还有一位多重残疾、半身不遂的，老轮椅推起来卡顿，出趟门费老大劲；另外还有一位视力残疾的居民，出门认路一直是个难题，这次也给他申领了电子盲杖。”
除落实各类惠民政策外，社区在春节、中秋节等传统节点，都会为这些低保残疾家庭发放物资慰问。下一步，育人社区将继续依托“助康工程”等惠民政策，持续关注辖区残疾人的实际需求，不断优化帮扶举措，把党和政府的关怀与温暖送到每一位困难群众的心坎上。
新电路社区：
上门慰问，邻里更亲近
“多亏社区的工作人员经常来看望我们，不时地来问我们家里是不是有难处，每次来还送一些实用的东西。我们住在这样的社区中，心里又踏实又暖和，真实地感受到了有人关心。”看到社区工作人员上门慰问，新体路街道新电路社区居民张女士言语中满是感谢。
为保障本次慰问活动有序开展，社区工作人员提前统筹安排、细致筹备，精心准备了各类实用慰问物资，细致摸排辖区独居老人、困难家庭、户外劳动者等重点群体情况，精准锁定慰问对象，确保关怀帮扶落到实处、覆盖到人。慰问活动开展前期，社区还组织居民开展邻里互动手工活动，大家齐聚社区党群服务中心，动手制作暖心小礼品，为本次暖心慰问活动积攒温情、传递善意。
慰问活动中，每到一户，工作人员都与群众面对面亲切交谈、贴心沟通，耐心询问大家的身体健康状况、日常起居以及生活难题，细致了解当下的生活需求，认真倾听群众的心声。针对夏季高温天气，工作人员反复叮嘱大家做好防暑降温工作，注意居家安全和日常作息，遇到困难和问题随时向社区反映。
新电路社区党总支书记王新晶表示，本次慰问活动不仅缓解了辖区特殊群体的生活难处，更拉近了党群、邻里之间的距离。下一步，社区将持续聚焦群众急难愁盼问题，常态化开展关爱帮扶、邻里暖心活动，不断细化服务举措、夯实民生保障，用心用情为居民办实事、解难题，持续营造守望相助、和睦友爱的社区氛围，提升辖区居民的幸福感、获得感与安全感。
通水、亮灯、送辅具、上门慰问，社区用行动回应居民诉求，把一件件小事办成了民生实事。没有轰轰烈烈的大动作，有的只是逐户敲门、反复协调、上门调试——但正是这些看起来不起眼的事，撑起了居民日子里最踏实的那部分。