集宁区：农行家属楼下水堵塞 社区这样办让居民舒展眉头

本报讯（记者 朱旭敏）近日，集宁区桥东街道光明社区农行家属楼1号楼的居民们愁眉舒展，困扰大家多日的下水堵塞问题终于彻底解决。社区闻诉即办、多方联动高效处置，用心化解民生难题，收获居民一致好评。

此前，社区接到该楼栋二单元居民求助，单元下水管道严重堵塞，不仅排水不畅，还频繁出现返味、返水现象，严重影响居民正常生活。“一到用水高峰就更严重，厨房、卫生间下水特别慢，味道也很大，大家都闹心。”说起之前的情况，居民冯敏一脸无奈。

接到群众诉求后，社区工作人员即刻赶赴现场实地排查。确定问题根源为化粪池长期积淤，造成管网排水受阻。摸清问题根源后，社区立刻牵头推进解决。由于该家属楼建成年代较早，基础设施薄弱，整治难度大，社区工作人员一方面迅速组织居民代表沟通商议，听取大家意见，敲定整治方案；另一方面主动对接农业银行相关负责人，如实反映群众居住难题，积极争取助力支持，凝聚合力推进清淤疏通工作。

在社区工作人员积极协调和农业银行大力配合下，专业施工人员迅速进场作业，对化粪池开展彻底抽污清淤，对整段下水管道全面疏通清洗。经过集中作业，长期堵塞的下水管道彻底畅通，化粪池淤积问题全面解决，居民生活恢复正常。看着顺畅流通的下水管道，居民们脸上露出了舒心的笑容。

“动作真快，我们一反映，社区马上就来人看，没几天就把问题解决了，真是为我们老百姓办实事！”“以前一到做饭、洗漱时间就发愁，现在彻底放心了，生活方便多了，心里也踏实了。”居民们你一言我一语，对工作人员快速响应、主动担当、高效服务的做法连连称赞。

光明社区相关负责人表示，今后将持续紧盯老旧小区民生短板，常态化开展楼栋巡查走访，主动倾听群众心声，精准对接居民需求，全力化解各类民生烦心事、揪心事，不断提升辖区居民的幸福感与归属感。