集宁区网格长王骁：入职一年，他成了居民最熟悉的“贴心人”

□实习记者 翟辉

在集宁区前进路街道宏伟社区，网格长王骁的脸上总挂着一抹温和的笑意。参加工作仅一年余，他的足迹已踏遍网格内的大街小巷。从深夜疏通外溢污水井，到风雨后紧急排除悬空断枝隐患，再到日复一日盯紧破损井盖的更换，这位基层工作者将一件件居民烦心事办成暖心事，用脚步丈量民情，以实干点亮基层治理的“最后一米”。

基层工作千头万绪，往往始于一通电话、一条微信。去年盛夏，辖区水利局家属楼的居民在业主群内反映：小区污水井突然外溢，黑臭污水漫至单元门口，高温熏蒸下气味刺鼻，连开窗通风都成了难题。接到消息，王骁第一时间赶到现场。他踩着污水仔细摸排，多方联系施工方、物业与市政部门逐一排查。经核实，系前期供热管道施工时不慎截断排水支管且未复原掩埋，导致化粪池与市政管网“断联”。找准症结后，他立即上报并牵头协调主管单位进场维修。为减少居民困扰，他全程跟随施工队从午后坚守至深夜，监督管道修复并调度环卫车辆清理路面。当污水重新归流、街巷恢复整洁，居民拉着他的手连声道谢，王骁只是笑着摆摆手：“这是分内事，大家住得舒心，我心里才踏实。”

隐患无小事，响应在分秒。一场大风过后，华锦小区一棵大树的主枝断裂，悬在半空摇摇欲坠，下方正是居民每日通行的必经之路。“小王，这树枝万一砸下来可不得了！”接到居民电话时，王骁刚结束当日工作，二话不说拎起工具包便赶赴现场。他迅速拉起警戒线疏散围观群众，尝试锯除细小枝杈，但粗壮的断枝非人力所能轻易撼动。他一边安抚居民情绪，一边紧急上报社区，协调园林环卫服务中心调派专业车辆与人员。从现场秩序维护到断枝安全清运，他寸步不离，直至隐患彻底排除。擦去满头汗水，他再次露出那抹熟悉的笑容：“这下放心了，以后发现类似情况，随时找我。”

网格虽小，却连着千家万户的安危。日常巡查中，王骁发现华锦小区主干道一处井盖边缘开裂，行人稍有不慎便可能踩空。他立即从巡查车上取下警示锥桶围蔽现场，在业主群反复发布安全提示，并同步上报社区协调市政部门紧急更换。此后数日，他每日绕道此处查看进度，直到窨井盖严丝合缝地安装到位，才放下心来。“网格长就是居民的‘服务员’。”面对夸赞，他腼腆而坚定，“多跑几步、多操点心，大家就能少担风险，这就是我该干的。”

一年多的网格生涯，王骁的手机通讯录里存满了辖区居民的号码，工作笔记上密密麻麻记录着大大小小的民生诉求。他将“小事”当作“大事”办，把居民的“烦心事”当成自己的“心头事”。

“社区工作没有轰轰烈烈的大事，只有一件接着一件的具体事。”王骁说，“只要居民需要，我就会一直守在这里，当好大家的贴心人。”在宏伟社区，这抹始终如一的微笑，正化作基层治理的涓涓细流，它流过街巷楼宇，润泽百姓日常，让网格管理的“最后一米”成为连接党心民心的“连心桥”，也让平凡岗位上的坚守，持续为城市治理现代化注入温暖而坚实的力量。