□实习记者 张玥 翟辉
在乌兰察布市集宁区，经营蒙古族特产店20年的蒙古族汉子吴玉柱，既是坚守草原风味的“守味人”，也是桥东街道东民建社区出了名的热心志愿者。此前一次社区常规安全排查中，面对商铺突发的火情，他不顾个人安危，多次冲入浓烟笼罩的居民楼逐户疏散群众，用勇气和担当为邻里打开生命通道，他的善举也被辖区居民深深记在心里。
事发当天，吴玉柱正和社区网格员一起开展辖区消防安全常规排查。行至一处手机店底铺时，一股刺鼻的焦糊味突然飘来，他立刻停下脚步仔细查看，发现手机店半掩的卷闸门内正冒出滚滚浓烟，老化的电线还不时闪出火星，而店铺内空无一人。
“这栋楼一二层是底铺，往上全是居民住宅，住的大多是老人和孩子，当时风还往楼道里灌，浓烟往上蹿得特别快，再晚一点后果不堪设想！”回忆起当时的场景，吴玉柱的语气依旧带着急切。千钧一发之际，他没有丝毫犹豫，第一时间让网格员拨打119火警电话、拉断底铺区域的总电闸，自己则转身冲进了浓烟开始蔓延的居民楼，挨家挨户敲门呼喊，提醒居民立即撤离。
彼时，浓烟已经快速蔓延至二三楼的楼道，能见度不足一米，刺鼻的烟味呛得人睁不开眼、喘不上气。吴玉柱没有任何防护装备，只能扶着墙壁摸索前行，一边用力拍打住户的房门，一边扯着嗓子大声呼喊“着火了！赶紧下楼！”没走几层，他的嗓子就已经喊得沙哑。
忽然，他发现一户居民家的门窗始终紧闭，无论他怎么敲门呼喊，屋内都没有任何回应。吴玉柱心里清楚，这户住着两位老人，听力不好，大概率没有察觉到门外的险情。“我当时心都提到了嗓子眼，使劲砸门、放大音量喊，就怕晚一步出意外，情急之下差点就把门踹开了。”吴玉柱回忆，就在他准备进一步行动时，房门终于打开了，两位老人还没反应过来发生了什么，他赶紧简单说明情况，扶着两位老人弯腰穿过浓烟，一路护送到了楼下的安全区域。
把老人安顿好后，吴玉柱得知五楼还有几户居民没下来，顾不上喘口气，又一次转身冲进了浓烟笼罩的楼道。就这样，他前前后后五次往返于居民楼与安全地带，逐户排查、逐一引导，全程帮着抱孩子、扶老人，最终将楼内居民全部安全疏散，没有一人受伤。等到消防救援人员赶到现场、成功扑灭明火时，他已经累得瘫坐在路边，鼻腔、口腔里全是黑色的烟尘，好几天之后才完全排干净。事后有人问他怕不怕，他只是朴实地说：“当时脑子里只有一个念头，就是把人都安全救出来，其他的根本顾不上。能把大家都平安疏散出来，这点事不算什么。”
吴玉柱的挺身而出，让整栋楼的居民都记在了心里，提起他，邻里们满是感激和称赞。被救的张大民说：“当时我和老伴在家看电视，耳朵背，根本没听见外面的动静，要不是小吴拼着劲敲门喊我们，我们俩真的就困在里面了，现在想起来都后怕，真的太感谢他了！”
同楼的住户李女士，事发时正独自在家照顾年幼的孩子。“浓烟很快就飘进家里了，我抱着孩子慌得不行，正不知道该怎么办，就听见吴师傅在楼道里喊我们，我们赶紧跟着他弯腰往下走，他全程把我们护在身后，要不是他，我真不知道能不能顺利带着孩子下来。”李女士说。
当时和吴玉柱一起排查的社区网格员，全程见证了事发经过。“当时看到浓烟和火星，我一下子就慌了，吴师傅却特别冷静，第一时间安排我报警、拉电闸，自己转头就冲进了楼里。楼道里全是烟，他连个口罩都没戴，来回跑了四五趟，直到确认所有人都出来了才停下，真的太有担当了，我们所有人都特别佩服他。”
和吴玉柱在同一条街上经营商铺多年的老邻居赵师傅说：“老吴平时就是个热心肠，邻里街坊谁家有个大事小情，他只要能帮上忙，从来都不推辞。这次着火他冲在最前面，我们一点都不意外，他就是这么个实在、靠谱的人。”
开店二十年来，吴玉柱凭着对家乡味道的执着，始终坚守传统工艺，店内的奶豆腐、手工奶酪、牛肉干等产品，从选料到制作全程严格把控，把最正宗的草原风味带给四方来客，也靠着诚信经营收获了一大批老顾客。柜台一角摆放的蒙古族元素文创小物件，也成了他向外地游客传递草原文化的小小载体。
开店之余，吴玉柱始终心系社区，常年参与社区志愿巡逻、安全排查、帮扶邻里等志愿服务。他常说，社区就是自己的家，邻里都是亲人，守护家园平安，是每个人都该尽的责任。
二十年春秋流转，吴玉柱以匠心守护草原风味，用真诚对待每一位顾客；以热心投身志愿服务，用勇气守护邻里平安。他没有惊天动地的壮举，却在日复一日的坚守与危急时刻的挺身而出中，用最朴素的行动，诠释了蒙古族儿女的淳朴善良与责任担当。