12345热线 化解察右前旗居民电梯出行难题

本报讯（实习记者 候佳乐）近日，察右前旗状元府小区居民拨打12345政务服务便民热线反映，入住以来单元楼内只有一部电梯正常运行，另一部电梯始终处于停运状态，给日常出行带来了诸多不便，希望尽快启运另一部电梯。

察右前旗状元府小区是一个包含三栋楼、六个单元、共计289套房源的住宅项目。据居民李女士介绍，正式入住该小区以来，单元楼内仅有一部电梯正常运行，另一部电梯长期显示“驻停”状态，近年来随着入住和装修的居民逐渐增多，上下楼出行极不方便。

李女士说：“住户多了，装修的也多了，占用电梯时间也长了，我们上下班或者孩子们上下学就受影响，我给物业拍照告诉他们电梯坏了，物业却说未运行的电梯跟开发商还没有办理交接手续，让我给开发商打电话。”

电梯停运究竟是什么原因？何时才能正常运行？开发商对此作何解释呢？为此记者联系到了乌兰察布市兴悦房地产开发有限公司项目负责人李林。李林表示，状元府小区项目属于“保交楼”政策支持范畴，在政府协调和资金支持下，于2024年11月陆续完成了水、电、暖、气等配套设施，并开通了电梯。但是由于当前小区实际入住率较低，平均每个单元入住不足五户，为了优先保障居民装修和基本出行，初期每个单元只开通了一部电梯。针对居民当前最关心的第二部电梯开放时间，李林给出了明确答复。他表示，所有电梯的验收工作已基本完成，目前正在等待最后的盖章手续。

记者从察右前旗住房综合保障中心了解到，为切实保障购房者权益，察右前旗严格落实国家“保交楼”相关政策，通过注入专项资金等方式，全力推动相关房地产项目尽快完工交付。“前旗13个小区全部纳入保交楼范围，有了保交楼资金后小区全部交工了。”察右前旗住房综合保障中心房地产运营科科长曹泽说。

“保交楼”专项资金的到位，解决了状元府小区等多个房地产项目后期供电、燃气配套工程的资金难题，让这些项目顺利达到了交付条件。与此同时，相关职能部门通过强化日常监管，督促开发企业尽快完成电梯等配套设施的最终验收和移交手续，确保业主收房后能正常使用各项配套设施。

如今，另一部电梯已经启用，小区居民担忧的出行问题也得到了解决。