乌兰察布市举行“3·15”国际消费者权益日宣传活动

本报讯（记者 孙国俊）3月15日，2026年“3·15”国际消费者权益日宣传活动在集宁区中心广场举行。

活动现场，各相关部门通过设立宣传咨询台、悬挂宣传横幅、摆放专题展板、发放消费维权资料等多种形式，向过往群众普及消费维权知识、讲解识假辨假技巧，并现场受理咨询投诉，引导广大消费者科学消费、理性维权、依法维权，营造全社会共同关心、参与、支持消费维权工作的良好氛围。

“消费一头连着民生冷暖，一头连着发展大局。”市市场监督管理局负责人介绍，过去一年，全市消费活力持续释放，消费维权工作不断走深走实。其中，全市12315平台高效运行，全年受理投诉举报咨询23728件，为消费者挽回经济损失118万余元，投诉办结率接近100%；212家商户承诺线下无理由退货，119家单位成为放心消费示范标杆，“放心消费在乌兰察布”品牌日益响亮。

“‘提升消费品质，畅享放心消费’不是鼓励大家多花钱，而是让咱们乌兰察布的老百姓买得放心、用得安心、退得顺畅、维权便捷，覆盖衣食住行全生活、全场景。”市消费者权益保护服务中心主任白茂林表示，“为此，我市聚焦传统消费和服务消费，持续推进‘双承诺’工作，在餐饮、住宿、文旅等9大行业，培育一批放心消费承诺单位和示范集聚区，创新推行放心消费、线下无理由退货‘双承诺’联动机制，打造50家放心商圈、放心消费景区，真正把放心消费做到老百姓心坎上，让大家敢消费、愿消费、放心消费，切实享受到高质量发展带来的实惠。”