春运购票别踩坑 安全出行认准官方渠道

□本报记者 朱旭敏

春运大幕开启，返乡客流持续攀升，不少旅客为顺利购票，选择借助第三方抢票软件、购买“加速包”，希望能“优先出票、一键抢票”。然而这些看似便捷的服务，有些可能也藏有风险。

春运期间，火车票一票难求，不少第三方平台打着“极速抢票”“VIP优先出票”“百分百成功率”等旗号，吸引旅客付费使用抢票服务。部分旅客抱着试一试的心态，几元、几十元购买“加速包”、会员服务，结果不仅没能顺利抢到票，还遭遇捆绑消费、退款难等问题。

市民李强表示，自己曾花30元购买抢票“加速包”，连续几天都没抢到票，最后在12306提交候补订单，第二天就成功兑现。“花钱买‘加速包’根本没用，还不如官方候补靠谱，以后再也不花冤枉钱了。”李强说。

也有市民反映，看似在第三方平台“抢票成功”，实则还是靠官方渠道。市民王林林说：“我之前在某平台开了会员抢票，一直没动静，后来自己在12306候补，没多久就收到了出票短信，平台还发来消息说‘抢票成功’，其实都是官方候补的功劳。”不少有类似经历的旅客表示，所谓抢票软件，更多是“搭便车”，并没有真正的优先通道。

集宁南站工作人员表示，12306是铁路唯一官方售票渠道，候补购票功能公平、免费、成功率高，无需额外付费。使用第三方抢票软件，高频刷票还可能被系统判定为异常操作，影响正常购票。

本报在此提醒广大旅客，春运购票请认准铁路12306官网、官方APP以及车站窗口、自动售票机等正规渠道，自觉远离各类第三方抢票软件，不盲目购买所谓“加速包”“优先出票”服务，不随意泄露个人身份信息，不支付不明费用，切实维护自身信息安全与财产安全，平安返乡、安心出行，共度平安祥和的新春佳节。