商都县：多举措化解跨省市劳务纠纷

本报讯（实习记者 刘诏烨 通讯员 张明成）近日，商都县社会治安综合治理中心（以下简称商都县综治中心）成功化解一起跨省市劳务纠纷，标志着商都县积极打造具有商都特色的“商事商办”基层治理品牌走出坚实一步。

2025年年底，多名山东籍外来务工人员来到商都县综治中心反映，他们参与当地某铁合金企业电缆敷设施工任务后，剩余工资迟迟未能结算。工作人员第一时间登记受理，经核查发现该项目存在层层分包情况：总包方为河北省唐山市某公司，负责人为田某；分包负责人是内蒙古包头市的王某，其本人常驻上海市；施工人员由王某通过中介从山东省招募。项目施工结束后，总包方以电缆敷设不合格为由，扣留26000元工程款，而这笔款项恰好用于支付务工人员的剩余工资。务工人员多次联系王某，均被推脱或无法取得联系，无奈之下，只得向商都县综治中心求助。

情况上报后，商都县综治中心负责人与当日信访接待领导——商都县政协副主席高度重视。鉴于该纠纷涉及多省市、人员构成复杂，且直接关系外来务工人员切身利益，商都县综治中心迅速落实“商事商办”“快响应、快处置”工作原则，第一时间抽调该县信访局、工信局、人社局、人民法院工作人员组成矛盾纠纷调解组。调解组全面核实情况、梳理案件线索，精准锁定纠纷症结，制定针对性处置方案。

调解工作秉持“商量着办、情理兼顾”的思路，由商都县综治中心牵头统筹，各部门协同发力：信访局工作人员耐心疏导务工人员情绪，稳定其诉求预期；工信局工作人员对接涉事铁合金企业，核查劳务合同签订及施工具体情况；人社局工作人员多次与驻留上海的分包负责人王某电话沟通，既宣讲劳动保障相关政策法规，又体谅其实际难处，搭建起平等协商的沟通桥梁；人民法院工作人员向唐山总包方负责人田某阐明企业社会责任与法律风险，引导其正视工程质量争议，不能以克扣工人工资的方式解决问题。

经过调解组的不懈努力，在商都县政协副主席主持下，项目总包方与分包方达成和解协议。双方各作让步，总包方全额返还工程扣款，再由分包负责人通过微信转账，将剩余工资足额发放给务工人员。拿到工资后，务工人员对处理结果及商都县综治中心的工作效率高度认可，满意地踏上返乡之路。

此次跨省市劳务纠纷的快速妥善化解，不仅彰显了商都县“商事商办”品牌“矛盾不出县、大事合力办”的治理效能，更印证了“综治中心+多方联动”模式在化解复杂矛盾中的突出优势。这一实践既切实维护了外来务工人员的合法权益，也为基层治理践行新时代“枫桥经验”积累了宝贵经验。