电梯通了！集宁区冠榕名门小区居民告别爬楼

本报讯（实习记者 翟辉）“终于不用再爬楼梯了，社区真是为我们办了件大实事！”近日，集宁区冠榕名门小区4号、5号楼的电梯平稳开启并正式投入运行，居民们看着盼了许久的电梯终于启用，脸上露出了久违的笑容，纷纷为社区的高效服务点赞。

据了解，冠榕名门小区4号、5号楼居民入住后，原本配套的电梯却因开发商与电梯厂家的债务纠纷一直没有正常运行，维保、年检工作也随之停滞，“有梯不能用”成了高层居民的心头病。老人买菜、孩子上学、居民搬运物品……每天爬步梯让大家苦不堪言，开通电梯成了居民最迫切的诉求。

群众的急难愁盼，就是基层工作的着力点。集宁区前进路街道宏伟社区将此事列为重点民生事项，前进路街道相关负责人高度重视，多次召集居民代表、物业公司、集宁区市场监督管理局等多方力量，共同梳理核心诉求与矛盾症结，协商寻找切实可行的解决办法。经过多轮沟通协商，最终促成居民以物权所有人身份与物业签订《电梯管理委托协议》。协议明确，由物业全权负责电梯的维保、年检、电费缴纳及日常维修清洁等工作，物业公司则按职责聘请第三方专业维保单位，常态化保障电梯安全运行。社区全程跟踪督办电梯开通全流程，工作人员一方面督促第三方维保单位加急排查电梯部件缺损情况、协调配件采购与到货，另一方面协助物业整理相关材料，及时提交上级部门核验。历经半个月的紧张筹备，这部闲置多年的电梯顺利通过各项检验，正式开通运行。

一部电梯，承载着满满的民生温度；一次破题，彰显着基层治理效能。冠榕名门小区电梯开通事宜的圆满解决，是前进路街道宏伟社区践行基层治理现代化的生动实践。社区摒弃“单向管理”思维，积极搭建社区、居民、物业、维保单位“多方议事平台”，以协商民主破解治理难题，凝聚起“众人拾柴火焰高”的基层治理合力。

前进路街道宏伟社区书记闫静表示，社区将以此次事件为契机，持续深化基层协商议事机制，聚焦群众身边的“关键小事”，用更主动的作为、更精准的服务、更务实的举措，当好群众的“贴心人”“主心骨”，让基层治理成果更多更公平惠及全体群众。