在幼儿园内幼儿冲突解决策略案例分析

幼儿冲突是其生活中的常见现象，源于需求差异、规则认知不足等，既是幼儿社会性发展的必然阶段，也是培养解决问题能力、规则意识的重要契机。教师需以科学策略介入，引导幼儿自主化解冲突，助力其社会素养逐步提升。

一、幼儿冲突典型案例

建构区活动中，幼儿乐乐与幼儿轩轩因争抢同一块三角形积木发生争执，乐乐直接伸手抢夺，轩轩紧握积木不肯松手，两人互相推搡并哭闹。经了解，乐乐想用积木搭建屋顶，轩轩则需用其搭建桥梁，双方均坚持自身需求，未考虑他人想法，最终引发冲突。

二、冲突解决核心策略

1.情绪安抚优先，冷静处理冲突

教师先及时制止推搡行为，蹲身安抚两人情绪，用温和语气引导其说出感受，如“老师知道你没拿到积木很生气”，来帮助幼儿梳理情绪，待双方冷静后再沟通，避免冲突升级。

2.倾听需求诉求，引导换位思考

分别倾听乐乐和轩轩的想法，让幼儿清晰表达自身需求，同时引导双方理解对方，用“如果别人抢你的积木，你会不会难过呀”来提问，帮助幼儿学会站在他人角度考虑问题，弱化自我中心意识。

3.鼓励自主协商，培养解决问题能力

提供多元解决方案供幼儿选择，如“可以一起找其他相似的积木，也可以轮流使用这块积木”，鼓励两人自主沟通协商，最终乐乐和轩轩达成共识，约定轮流使用积木，且后续主动分享多余材料。

三、策略实施价值

幼儿冲突解决要避免教师直接评判或包办，要通过情绪安抚、换位思考引导、自主协商鼓励，既能高效化解当下冲突，也能让幼儿在此过程中学会表达需求、尊重他人、主动解决问题，逐步提升沟通能力与社会适应力，为未来融入集体奠定基础。

参考文献：

[1]庞丽娟.学前教育学[M].北京:北京师范大学出版社,2019.

[2]姜勇,郑富兴.幼儿社会性发展与教育[M].上海:华东师范大学出版社,2021.

兴和县京蒙幼儿园 左 敏 高桂霞