□本报记者 郝帅鹏
清晨的阳光洒在集宁区桥东街道龙湾社区崭新的电动车充电棚上，居民李根莲熟练地扫码、充电，动作一气呵成。“以前这楼外面‘飞线’像蜘蛛网，看着心惊胆战。现在这新车棚又宽敞又安全，真是解决了我们的大难题！”他拍了拍座驾，脸上洋溢着满意的笑容。
充电棚带来的便利，是桥东街道在“十四五”期间用“小网格”托起“大民生”的生动缩影。五年来，集宁区桥东街道——这条承载着城市记忆的老街道，以党建为引领，将“绣花功夫”用于基层治理，让服务群众的“最后一公里”变成了“最美零公里”，编织出一张覆盖全域、高效响应的民生“幸福网”。
“神经末梢”被激活：“三户四长”打通治理闭环
基层治理，关键在细，核心在人。面对老城区错综复杂的楼院和多元化的居民需求，桥东街道坚持“把党组织建在家门口”的理念，将治理的根系深深扎进每一个楼栋。
“信息收集、入户核实、便于管理”，这十二字方针是街道网格化工作的基石。但让网格真正“活”起来的，是被群众推选出来的“三户四长”。他们，是社区治理的“千里眼”“顺风耳”和“暖心人”。
年过六旬的老党员张德蒙，臂膀上总戴着一个醒目的“红袖章”，这是他作为“党员中心户”的“标配”。在他的“责任田”——那栋住了十年的老楼里，谁家老人需要定期看望，哪个楼道的灯又不亮了，他都了然于心。
“楼道灯不亮了，邻居间有点小摩擦，大家第一个想到的就是我。”张德蒙的话语里带着自豪，“去年冬天，三楼独居的王奶奶家暖气不热，我在入户时发现后，立刻通过手机上报给社区。没想到，当天下午维修人员就上门了。这就是我们常说的‘小事网格办’。”
在桥东街道，像张德蒙这样的“三户四长”，已成为一支不可或缺的力量。他们作为政策宣传的“扬声器”、民情收集的“前哨站”，每日穿梭于楼宇之间，主动发现并协调解决居民身边的“急难愁盼”。截至目前，这支队伍已累计处理各类居民诉求523条，真正将“事在网中办、难在格中解”的治理闭环落到实处，让精细化服务渗透到社区的每一个角落。
“宁好就业”架金桥：短视频探出就业新天地
就业，是最大的民生。面对居民的“饭碗”问题，桥东街道没有停留在传统的登记与招聘会上，而是主动拥抱新媒体，创新打造了“宁好就业车间”这一线上探岗品牌，为企业与劳动者架起了一座“数字鹊桥”。
“通过手机看短视频，就能直观地看到企业车间环境、食堂伙食怎么样，甚至能感受到工作氛围，这比我们盲目投简历、来回跑腿强太多了！”成功通过“探岗”视频在本地晗马服饰厂找到工作的居民翁彩凤，如今已是厂里的业务骨干。她对记者感慨道：“现在从家走到厂里只要十分钟，能照顾到老人和孩子，收入也稳定，心里特别踏实。”
桥东街道党群服务中心负责人张晓辉介绍，“宁好就业车间”品牌已精心制作推出了7期就业探岗视频，内容覆盖制造业、服务业等多个领域。同时，街道线下同步发力，累计办理就业失业登记1041人，新增专项公益性岗位33个。这一系列“线上+线下”的组合拳，精准地托起了488本就业失业登记证背后一个个家庭的希望与安宁。
“为老餐厅”暖胃暖心：一餐饭里的“夕阳红”
民生服务的温度，最终要落在“人”的身上，特别是“一老一小”。近年来，桥东街道重点探索的“社区食堂”和送餐服务模式，成为了辖区老人朋友圈里热议的“暖心工程”。
中午十一点半，位于街道党群服务中心一楼的“为老餐厅”开始飘出阵阵饭菜香。老人们拿着餐具，有序地排队打饭。红烧狮子头、清炒时蔬、番茄鸡蛋……菜品新鲜、口味清淡，价格也十分亲民。
“孩子们工作忙，中午回不来，我一个人做饭总是凑合。自从有了这个餐厅，我天天来！”正和几位老邻居边吃边聊的景航海老爷爷打开了话匣子，“一顿饭才十来块钱，有荤有素，吃得舒心。你看我们这儿，吃饭是其次，关键是老伙计们能聚在一起说说话，这日子啊，美着呢！”
这个面积不大的餐厅，如今已辐射服务周边老年群体超过5000人，让“居家养老”从概念变成了每日餐桌上升腾的幸福“烟火气”。它不仅是解决老人吃饭难的食堂，更成了一个重要的社交空间，驱散了独居老人的孤独感，成为社区里一道温暖的“夕阳红”风景。
从“面子”新到“里子”实：老旧小区迎来“逆生长”
“十四五”以来，桥东街道的改变是全方位、立体化的。改变的不仅是无形的服务，还有触手可及的生活环境。
数据显示，五年来，桥东街道累计完成老旧小区改造92处。这些改造不只是“刷外墙、换窗户”的“面子”工程，更是直击痛点的“里子”升级。新建、升级电动车充电棚、充电桩73处，从源头上破解了“充电险”的困境；科学施划公共停车位1160个，有效缓解了“停车难”的痼疾。甚至连安装在小区、单体楼下的133个便民座椅——这些看似微不足道的细节，都极大地提升了居民，尤其是老年人的生活品质。
在人居环境方面，街道展现出“啃硬骨头”的决心。累计开展集中整治行动543次，清理历史积存垃圾297吨，消灭卫生死角961处；修补路面坑洼191处，更换楼道玻璃、照明灯366处……这一组组数据的背后，是街道工作人员和志愿者用无数个日夜的汗水，换来的辖区“颜值”与“气质”的双重提升。
立足新起点，桥东街道的生动实践印证了一个朴素而深刻的道理：真正的治理现代化，蕴含于街头巷尾的烟火气中，扎根于百姓生活的日常需求里。当为民服务的初心与精细入微的网格相融合，便绘就了中国式现代化最温暖、最坚实的基层底色。