□本报记者 鲍娜
扫码开门、自助选购、线上支付——深夜的集宁区街头，越来越多市民正享受着24小时自助服务带来的便利。从生鲜购物到洗车养护再到学习空间，依托智能技术的无人值守业态正逐步融入城市日常，覆盖市民生活的多个场景，精准击中年轻群体对自由、便捷、高性价比的核心需求，同时也逐渐渗透到不同年龄段市民的日常生活中。
在集宁区虎山西路的一家24小时自助蔬菜售卖店内，货架上各类蔬菜、水果、禽蛋、乳制品一应俱全，新鲜的果蔬、包装完好的鲜切肉整齐排列，市民通过扫码开门、自主选购、自动结算的方式，三分钟就能完成购物，全程无需排队等候。
“加班到深夜想买点宵夜，不用再跑远路找营业的超市了。”刚结完账的市民王婷手里提着面包和牛奶说，自助售卖店就开在小区楼下，无论是深夜加班归来补充能量，还是清晨赶时间买份早餐，都能随取随走，让城市生活更具灵活性。
家住集宁区九龙花园的李淑平是这家自助蔬菜售卖店的忠实顾客，起初她对无人售卖的商品质量心存疑虑，尝试几次后彻底放心：“商品标价清晰，扫码就能购买，我买了好几次蔬菜都特别新鲜，而且价格和菜市场差不多，比超市还便宜些。”她告诉记者，现在家里缺葱姜蒜，不用特意跑菜市场，下楼几分钟就能买齐，对老年人来说也很方便。
随着汽车保有量持续攀升，洗车成为车主日常高频刚需，24小时自助洗车店也悄然出现在乌兰察布的社区、停车场周边，凭借高性价比和全时段服务迅速圈粉。在集宁新区一家24小时自助洗车点，记者看到站内配备了高压水枪、泡沫机、吸尘器、毛巾等全套工具，车主通过微信小程序扫码即可启动设备，单次洗车成本控制在15元左右，仅为传统洗车店价格的三分之一。“传统洗车店下班早，周末还得排队，自助洗车想什么时候来就什么时候来，自己动手还能洗得更干净。”车主王先生刚洗完车，正在用毛巾擦拭车身。
“我经常加班到深夜，每次下班车子都沾满灰尘，以前只能等第二天再洗。现在家门口就有自助洗车点，花10多分钟就能把车洗干净，不耽误时间还省钱。”网约车司机刘师傅说，自助洗车不仅降低了运营成本，还能利用接单间隙灵活安排洗车时间，对职业司机来说特别实用。
年轻车主对这种新模式接受度更高。“喜欢自己动手的乐趣，而且能根据车子的脏污程度重点清洗，比传统洗车店更细致。”95后车主李女士说，小程序上还有不同清洗套餐可选，基础清洁、深度清洗按需选择，支付方式也很灵活，体验感很好。
除了生活刚需，学习场景也在向“全天候”延伸，24小时自助共享自习室成为备考族、职场提升者的“充电圣地”，在乌兰察布的高校周边、写字楼附近迅速兴起。集宁区察哈尔大街的一家自助自习室内，格子间式的座位排列整齐，每个座位都配备了台灯、插座、储物柜，灯光柔和不刺眼，空调温度适宜，即使是深夜也座无虚席。
职场人士张女士利用下班时间备考专业资格证，她对自习室的灵活性赞不绝口：“传统自习室关门早，我下班赶到就快闭店了。现在晚上八点下班后过来，能学到凌晨，不用担心被催促，而且座位有隔断，互不干扰，手机静音模式下能全身心投入学习。”
从24小时自助生鲜零售，到自助洗车、共享自习室，无人值守业态正从多个维度重构城市生活场景。这种依托智能技术的新业态，省去了人工成本，实现了全天候运营，既契合了年轻群体对自由、便捷、高性价比的消费需求，也为不同年龄段市民提供了多样化的生活选择，反映了城市居民对高效生活的共同追求。随着技术迭代与行业规范的不断完善，24小时自助服务有望成为便民服务的重要组成部分。这种“无打扰”却“有温度”的消费模式，不仅让城市在数字化转型中更具弹性与活力，也正在书写着乌兰察布智慧生活的新篇章。