化德县社保中心：智慧助老传温情 银龄乐享新时代

□实习记者 李星宇 通讯员 张俊

近日，化德县社保中心工作人员走进惠民社区，开展一场有深度、有温度、有新意的“敬老助老爱老”主题活动，将党的关怀和温暖送到老人身边。

上门送温暖，打通服务“最后一公里”

“您老身体怎么样？”“养老金按时收到了吗？”……一声声关切的问候，伴随着社保中心工作人员的脚步，回响在惠民社区内行动不便的高龄老人家中。为确保服务不留死角、关怀不漏一人，社保中心组织专人开展入户慰问，并为老人们送去米、面等慰问品。这种“送服务上门”的举措，不仅解决了老人们出行不便的实际困难，更让他们足不出户就能感受到党和政府的温暖，真正实现了社保服务从“窗口”到“心口”的延伸。

智慧助老，让社保服务触手可及

在惠民社区老年活动中心，一场别开生面的“智能手机课堂”正在进行。针对许多老年人面对数字化服务“不敢用、不会用”的难题，社保中心的工作人员手把手指导老人们下载和使用内蒙古人社APP，详细演示如何进行养老保险待遇资格认证、查询养老金发放明细等操作。

活动现场气氛热烈，老人们学习热情高涨。此次活动累计帮助50余名老人完成养老保险待遇资格认证和信息查询，现场发放社保政策宣传材料及宣传礼品各200余份。通过“面对面”教学和“一对一”答疑，有效帮助老年群体跨越“数字鸿沟”，让他们在信息化时代享受到便捷、高效的社保服务，切实提升老年人的获得感和幸福感。

文化惠民，让社保政策“声”入人心

如何让社保政策宣传更接地气、更入人心？化德县社保中心给出了创新的答案。活动现场，惠民社区老年活动文艺宣传队将社保政策知识巧妙地融入地方特色戏曲——二人台的表演中。演员们用悠扬的唱腔、朴实的语言，将参保、认证、待遇计算等政策要点，变成群众喜闻乐见的文艺节目。

这种“政策+文化”的宣传模式，变“文件语”为“家常话”，变“被动听”为“主动看”，让原本枯燥的政策条文变得生动鲜活、易于理解。精彩的表演赢得了老人的阵阵掌声，也让社保政策的好声音、好故事在欢声笑语中传到千家万户。

此次活动，是化德县社保中心深化“我为群众办实事”实践活动的生动缩影。未来，化德县社保中心将继续用心用情用力，聚焦老年人等特殊群体的需求，不断创新服务模式，优化服务流程，将更有温度、更有精度、更有深度的社保服务送到每一位群众身边，为构建更加完善的社会保障体系贡献力量。