一纸承诺，万分守护：新华保险的十年守护与瞬间回应

在城市尚未苏醒的晨曦里，总有这样一群人，用日复一日的坚守守护着城市的体面与尊严——他们就是环卫工人。

王大爷（化名）便是其中一员。作为家中的顶梁柱，没有固定收入的妻子需要他照顾，整个家庭的生活重担都落在他一个人的肩上。除了完成繁重的日常清扫工作，王大爷还会在轮休时，沿路捡拾些可回收的纸箱与塑料瓶，积攒着微薄的额外收入。日子过得清苦，但王大爷的脸上总带着对生活的盼头，那辆吱呀作响的小推车里，装着的不仅是一个家的温饱，更是一个普通人对未来的全部希望。然而，2025年一个寒冬的清晨，王大爷如常出门，在他最熟悉的街道上俯身拾捡时，意外骤然发生。那一刻，天地失色，这个平凡家庭的顶梁柱轰然倒塌，不幸离世。噩耗传来，一个原本充满希望的家庭，瞬间被推入无尽悲痛的深渊。

就在这个家庭陷入绝境、前路茫然之际，新华保险及时伸出了援手。此前，新华保险公益基金会已为包括王大爷在内的众多环卫工人捐赠了专属风险保障。在获悉王大爷的遭遇后，理赔人员立即为其家庭开启了理赔绿色通道。通过主动服务与流程极速简化，理赔审核工作得以高效完成。不久，一笔十万元的身故保险金便送达至王大爷家人手中。这笔赔款，让他们真切地感受到了来自保险的守护与社会的温度。

供稿：新华保险乌兰察布中支