民生新闻部记者 乔喆
夜深人静，集宁区老虎山广场的路灯拉长了维修人员的身影。他们俯身在地，耳朵紧贴听音杆，在城市的沉睡中捕捉水管漏水的细微声响。这一幕，至今仍深深印在我的脑海里。
去年十二月，我们接到老虎山广场11户商户的求助——因六千多元的“巨额”水费，他们被集体停水。初见时，商户们满脸困惑与无奈：“我们只在这里做顿午饭，晚上都回家住，怎么可能用这么多水？”更让他们费解的是，即使关闭所有水闸，总水表仍在不停转动。
这起看似普通的热线投诉，却牵出了更深层的问题。由于历史原因，11户商户共用一个水表；而漏水点不在商户屋内，却在马路下的公共管网。责任归属模糊、维修主体缺失，让这些商户陷入困境。
第一次漏水检测因白天嘈杂无果而返。那个冬夜，我们再次来到现场，见证了水务人员如何在寒风中反复排查。最终确定漏水点在公共管网时，大家都松了口气，但问题接踵而至——因这段管网没有物业负责，水务公司坚持要求商户承担全部费用。
采访中，一位大姐的话让我动容：“之前水管就是坏的，我们多年没用过自来水，今年刚接通没几个月就收到天价账单。”她眼里闪烁的不仅是无奈，更是对公平的渴望。这句话，让我们意识到手中的笔不该只是记录的工具，更应是推动问题解决的杠杆。
在连续多日的追踪报道中，我们协调各方，厘清责任。当维修人员最终修复漏点，清水再次涌出，商户们脸上绽放的笑容，是对我们工作最好的肯定。那一刻，我深刻体会到，民生新闻的价值不在于题材大小，而在于是否真正触及群众的“急难愁盼”。
《“巨额”水费应该由谁来买单？》这篇报道最终获得了第33届内蒙古新闻奖一等奖。荣誉背后，是我们对新闻初心的坚守——离现场近些、再近些，离群众近些、再近些。只有俯下身、沉下心，才能听见最真实的声音，感受最真切的脉搏。
记者节前夕，回望这次采访，我更加坚信：新闻的生命力源于泥土，记者的成就感来自为民发声。那些看似琐碎的小事，恰恰是构成群众幸福感的基石。作为时代的记录者，我们不仅要发现问题，更要推动问题解决；不仅要传递信息，更要传递希望。
民生的“生”，是生活，更是生机。当我们的笔尖带着温度，镜头充满关怀，报道就能超越信息本身，成为照亮黑暗的一束光，成为推动进步的一股力。在这个属于记者的节日里，让我们重申这份承诺：永远与人民同行，永远为正义发声。
因为，只有脚下沾满泥土，心中才能充满阳光。