集宁区桥西街道：让社区服务直达民心

本报讯（记者 徐楠）社区是城市治理的“最后一公里”，也是服务群众的“神经末梢”。集宁区桥西街道各社区坚持从文化惠民、基层治理到政策宣讲等多方面发力，把实事办到居民心坎上，用心用情解决好群众的急难愁盼。

在马桥街社区电影院，通佳社区党总支与马桥街社区党总支联合组织了一场公益观影活动，吸引了不少社区居民党员和群众前来观看。现场放映的爱国主义影片《战狼2》，以退役军人冷锋的英勇故事为主线，生动展现了中国军人不畏艰险、担当使命的英雄气概。观影过程中，大家全神贯注，情绪随着剧情起伏，爱国情怀与民族自豪感在掌声中悄然升华。

“这样的活动不仅丰富了我们的文化生活，也让大家更加坚定了为国家、为人民贡献力量的信心。”一位居民在观影后感慨地说。

桥西街道北官房社区老年人口占比较高，针对老年人出行不便、年检困难等实际问题，社区党支部升级“移动办公桌”服务模式，推动人员和服务“双下沉”，把政策咨询、业务代办、矛盾调解等“一站式”服务送到居民家门口。

此外，社区还联合新华街卫生服务中心开展定期义诊，提供血压血糖测量、常见病咨询等基础医疗服务，并引入专业调解员队伍，常态化开展法律咨询、邻里纠纷调解和普法宣传，推动基层治理从“单打独斗”转向“协同共治”。为进一步提升为老服务质量，社区还发动退休居民组建“邻里帮帮团”，促进老年人之间的互助与关怀。

“今年以来，我们的办公地点从社区大厅延伸至小区楼栋，服务模式也从‘被动等待’转为‘主动上门’，真正实现从‘群众跑腿’到‘社区上门’的转变。”北官房社区书记刘鹏亚表示，“我们希望通过资源整合，做到‘服务零距离，治理有温度’。”

回民社区宣讲小分队也持续深入辖区，开展常态化政策宣讲，聚焦居民真正“得实惠”，让纸上的政策走进日常生活。宣讲中，队员们避免“泛泛而谈”，而是针对居民关心的“低保申请”“灵活就业社保补贴”“残疾等级认定”等问题，逐一进行细致解答。

“通过社区工作人员的讲解，我了解到义务教育阶段家庭经济困难学生生活补贴政策，这大大减轻了我家的经济压力，让我能安心读书。”辖区的一位初中生这样说。

回民社区党支部书记迟善君表示：“接下来我们将分领域整理政策宣传材料，标注关键信息，让居民不仅听得懂，更能用得上。”

一场场活动，一次次上门，一轮轮宣讲，背后是桥西街道各社区为民服务的初心。他们用实实在在的行动，做好群众的“贴心人”，办好百姓的“心头事”。未来，这份服务的“实干劲”将继续延续，努力将社区打造成更加温馨、和谐的幸福家园。