□本报记者 云娜 通讯员 马晓波
社区是城市治理的“最后一公里”，也是民生服务的最前沿。今年以来，化德县聚焦社区治理痛点难点，以民意收集为出发点、以清单管理为着力点、以成效落地为落脚点，打出一套社区治理“组合拳”，让居民幸福感在家门口持续提升。
——广开言路纳良策，民意之声聚合力。
“社区停车位不够用”“平房区垃圾清运不及时”“老旧小区物业没人管”……这些居民急难愁盼的问题，如今在化德县有了畅通的反馈渠道。2025年6月6日，一场别开生面的社区治理、社区建设建言献策座谈会如期召开，化德县委书记薛峰青与9个社区书记、乡镇负责人、部门代表围坐一堂，共商社区发展大计。
会上，基层工作者们带着居民的“心声清单”踊跃发言，该县领导与部门负责人认真记录、逐条回应。这场“零距离”座谈会不仅收集到涵盖住房安全、城市管理、民生服务等多个领域的意见建议，也搭建起“居民点单、政府接单”的沟通桥梁。通过汇聚各方智慧，一批群众反映强烈的“关键小事”被纳入治理范围，为后续工作开展找准了方向。
——清单管理抓落实，实地调研解难题。
民意如镜，照见治理方向；实干为笔，书写民生答卷。座谈会后，化德县迅速将收集到的意见建议梳理归类，形成包含11类45个问题的“民生问题清单”，涉及住房安全、基础设施、干部队伍建设等重点领域，明确9个县直部门为责任主体。
为确保问题不悬空、不拖延，县里同步启动“清单管理+实地调研+周调度”机制，相关部门深入平房区、老旧小区、安置点等现场摸排，用脚步丈量民情；每周通过电话调度跟踪进度，对疑难问题集中会诊。截至目前，所有问题均得到部门答复，5个问题彻底解决，21个问题取得阶段性突破，一幅“事事有回音、件件有着落”的治理画卷正徐徐展开。
——精准施策见成效，社区旧貌焕新颜。
从危旧平房改造到小区设施升级，从垃圾日清到充电桩覆盖，化德县用实实在在的治理成效回应居民期盼。在平房区，177户城镇危旧平房纳入改造计划，74户已列入2025年危改清单，危房住户通过公租房补贴实现安全搬迁；垃圾清运频次根据实际需求动态调整，“日产日清”让老旧片区焕发新颜。
楼房区改造同步发力，投入2000万元对21个小区供热管网进行改造，9月底完工后将彻底解决供暖难题；移民安置点路面维修等基础设施提升项目落地见效，充电桩实现全覆盖；《社区组织权责清单》加速制定，投入8万元资金让两个社区服务环境焕然一新。
如今的化德县，正以多元共治的智慧、清单管理的精度、实干笃行的力度，让社区治理更有温度、服务更有质感，在基层治理现代化的道路上稳步前行。