集宁区:干部“轻装”前行 服务贴心升温
日期:04-22
□本报记者 王锦鹏 通讯员 诸葛瑞雪 王小玉
“欲筑室者,先治其基。”基层,作为国家治理的“神经末梢”与民生服务的“前沿阵地”,其运转效能直接关乎政策落地成效与民生福祉。近年来,集宁区以务实举措,积极探索基层减负从表层治理到源头破解的有效路径,全方位为基层干部“松绑”赋能,激活基层治理的澎湃活力。
走进集宁区虎山街道佳苑社区党群服务中心,整洁明亮的办公环境令人眼前一亮,墙上张贴的服务事项一目了然,工作人员刘晓燕正有条不紊地为居民办理业务。谈及基层减负带来的变化,她打开了话匣子:“以前,手机里各类微信工作群的消息如潮水般涌来,各类报表台账更是堆积如山,每天都忙得晕头转向。如今,经过精简整合,手机里只保留了几个必要的群,报表台账也大幅减少,工作负担一下子轻了许多。我们有更多时间和精力深入地入户走访了解群众需求,并为行动不便的老人提供上门认证等服务,工作效率更高了,群众也高兴。”
前来为家人办理高龄补贴的居民王连柱也感受颇深:“以前来社区办事,工作人员都忙得不可开交,常常要等待好久。现在可不一样了,我来办事,工作人员很快就能办好,还细心地提醒一些注意事项,社区的服务越来越贴心、越来越周到了。”
近年来,集宁区多管齐下,通过摘牌、净墙、清群等一系列基层减负举措,持续规范基层工作事务,着力提升服务水平与工作效率,切实减轻了社区工作负担。
如今,佳苑社区在标识标牌设置上严格规范,仅悬挂社区党组织、居民委员会、居务监督委员会3个标牌和社区党群服务中心、社区新时代文明实践站2个标识。各功能室遵循“一室一牌”原则,做到应摘尽摘、应挂即挂,从根源上整治了“牌子满墙”的顽疾。社区摘除的是冗余的牌子,填补的是对居民更贴心、更优质的服务,基层干部得以“轻装”前行,前来办事的居民也能对社区服务一目了然。
佳苑社区党总支书记田光深有感触地说:“随着基层减负工作的深入开展,那些不必要的文件、会议和报表等负担被一一卸下,我们有了更多时间和精力去深入学习政策、精心谋划工作、用心了解群众的急难愁盼,为大家多办实事、好事。如今,社区的凝聚力和向心力显著增强,居民满意度也越来越高了。”
集宁区的基层减负实践,犹如一场及时雨,滋润了基层干部的心田,激发了基层治理的无限潜能,让基层“神经末梢”焕发出勃勃生机,为地方发展注入了强劲动力。