以“三到”服务理念打造一流营商环境——三论深入学习贯彻全市推动经济社会发展动员部署会精神

□本报评论员

刚刚召开的全市推动经济社会发展动员部署会指出，要着力打造企业愿来、客商想来、群众满意的一流营商环境。

好的营商环境就像阳光、水和空气，既体现着经济发展“软实力”，也为各类经营主体发展提供“硬支撑”。回首过去一年，我市不断优化营商环境，出台优化营商环境5.0版、92项审批事项实现集中办理、47项惠企政策实现“免申即享”……在全区营商环境评估中，取得了较好成绩。

成绩来之不易，未来更需努力。优化营商环境是一项永不竣工的工程，只有进行时没有完成时。今年，我市明确提出要抓好项目建设这个“牛鼻子”，全力推动重点项目建设，加快招商引资，让更多优质项目和企业落户乌兰察布。这些目标的顺利完成离不开一流营商环境的支撑。对此，我们要对照要求和差距，以“说到做到、随叫随到、服务周到”的理念，推动营商环境优化升级，为高质量发展注入澎湃动能。

“人无信不立，业无信不兴。”政府讲诚信，企业才有信心，才能放心在乌兰察布投资兴业。因此打造让企业满意的一流营商环境需做到言行一致、说到做到。我们不仅要做各项惠企政策的制定者，还要把出台的政策贯彻落实到位、做出的承诺兑现到位、签订的协议履行到位，坚决杜绝新官不理旧账等情况，不断提升党政机关部门的执行力和公信力。

打造利于项目建设、企业满意的一流营商环境，全方位服务项目和企业，要做到随叫随到，让企业随时找得到人、办得了事，及时高效回应好企业的诉求。对此，我市将持续健全完善服务企业机制，明确企业服务专员，让“无事不扰、有事必应”成为乌兰察布服务企业的品牌，为企业提供定制化、个性化服务，当好服务企业发展的“店小二”，确保“企有所呼、我有所应”。

打造一流营商环境，服务是关键。要想企业所想、急企业所急，多为企业“雪中送炭”“雨中撑伞”，把工作做到企业“心坎上”。全市各级各部门要秉持“服务周到”的服务理念，进一步优化审批流程、强化要素保障，竭尽全力满足企业诉求；以实施助企行动为抓手，实打实解决企业融资难等问题；加快清理拖欠民营企业账款，开展新一轮摸排工作，应付尽付、应付快付；敢于同企业家打交道，善于同企业家打交道，善于同企业家交朋友，把企业家当座上宾，主动帮助企业找订单、跑市场，以更加走心的服务护航企业发展壮大。

新春开新局，奋进正当时。让我们坚定信心、锚定目标、勇毅前行，着力打造企业愿来、客商想来、群众满意的一流营商环境，全力以赴为项目建设、招商引资、企业发展提供最优质、最便捷、最高效的服务，让乌兰察布经济发展的支撑更强、底气更足。