集宁区桥西街道回民社区：及时疏通下水，让居民过年不闹心

本报讯（记者 马佳敏 徐楠）“大过年的下水管道堵了，太闹心啦！你们快来给修修。”近日，集宁区桥西街道回民社区接到朝阳小区居民的电话，反映家中下水管道堵塞严重，已经影响到日常生活，并且多次与物业沟通无果，希望社区帮助解决。

得知这一情况后，集宁区桥西街道和回民社区工作人员第一时间赶到现场，发现业主位于2楼，下水管道堵塞的原因是由于1楼毛坯房未供暖且窗户未完全安装，低温环境下导致1楼下水管道结冰堵塞。

面对这一情况，集宁区桥西街道办事处副主任郭子钰进行现场协调，经过和社区、物业、业主各方充分沟通，最终确定由物业负责联系专业维修团队尽快开展施工。同时，督促1楼业主尽快到场配合解决问题，确保施工顺利进行。施工中，施工人员对1楼下水管道进行了清理和疏通，并采取了保暖措施，防止再次结冰堵塞，2楼业主家中的下水管道很快恢复了畅通。

“咱们街道和社区办事速度真快，居民的诉求快速解决，太感谢工作人员们啦！”2楼业主高兴地说。

集宁区桥西街道工作人员表示，今后将继续关注居民生活中的各类问题，加强与物业、业主的沟通联系，发现问题及时解决，不断提升居民的生活质量。