□本报记者 朱旭敏
春节的脚步日益临近，购置年货成为大家生活中的一件要事。如今，网购年货凭借便捷的方式，让消费者足不出户就能收到来自全国各地的商品，还能动动手指给远方的亲人送上新春祝福，深受大家的喜爱。然而，在享受网购便利的同时，消费者在网购年货时仍需多留个心眼，特别是对于“超长预售”产品，一定要谨慎选择。
尽早下单备货，远离配送延误
“前几天我在网上买了些衣服，下单时商家承诺很快就能发货，结果过了四五天还没动静，我催了好几次才发货。”市民刘洋无奈地说。
在春节前夕，像刘洋这样遭遇年货配送延误的消费者不在少数。据中通快递公司工作人员介绍，尽管他们全力保障快递的正常运转，但由于人手紧张，再加上包裹数量暴增，还是难以避免出现一些延误的情况。
春节临近，网购订单量会大幅增长，尽管电商平台和物流公司都在努力保障服务质量，但配送延误的情况仍时有发生。为了避免年货不能按时送达，建议广大消费者尽早规划，尽早下单。同时，在下单之前，务必仔细查看商家的发货时间说明。不同商家的发货时间安排存在差异，有的商家会在下单后24小时内发货，而有的则可能需要3—5天。
及时验收商品，退换货有保障
市民刘宇在网上购买了一套新年餐具，由于当时快递较多，他没有仔细检查就直接签收了。可当打开包装后却发现，其中有几个盘子已经破损。由于已经完成签收，他在与商家和快递协商赔偿的过程中遇到了诸多麻烦，给自己造成了不必要的损失。
在采访中，记者发现，有些消费者为了节省时间和精力，选择在本地下单，然后回乡收货。还有一些无法返乡过年的消费者，会在网上订购年货，直接寄给远方的亲人。但由于未能及时收取快递，导致一些年货出现了损坏的情况。
中通快递公司工作人员提醒，消费者在网购年货时，要充分考虑物流时长以及产品特性等因素。特别是生鲜食品、易破损等需要当面验货的产品，一定要协调好收货时间。除了关注下单时间，在收到货品后及时进行检查也非常关键。当收到年货包裹时，不要急于签收，一定要当场仔细验货。首先检查包装是否完好无损，如果发现有破损、变形等问题，要及时与快递员确认，并拍照留存证据。
理性看待超长预售，谨慎下单购买
在网购年货的过程中，一些“超长预售”的商品因为价格相对优惠、款式新颖，吸引了不少消费者下单购买。然而，这类商品也存在不少风险，消费者一定要谨慎对待。
市民李佳说：“我看到一款很有特色的新年摆件，是超长预售的，价格确实便宜了不少。下单之后到现在都没显示发货，我担心过年期间快递送不到，所以就选择退货了。”
集宁区市场监督管理局工作人员表示：“近年来，预售时间过长、超时不发货、告知不到位、预售订单无法兑现等问题，引发了消费者的反感，也损害了消费者对商家的信任。广大消费者在面对‘超长预售’产品时，一定要谨慎选择，仔细阅读商家的预售规则，明确发货时间、退换货政策等，避免自身的合法权益受到损害。在直播间下单时，不要轻易相信主播的口头承诺，要通过详情页、下单页面、询问客服等多种方式，详细了解商品是否为预售以及预售时长。购买后要密切关注发货时间，一旦遇到商家虚假宣传发货时间、延迟发货、修改预售时间却不告知等情况，要及时与商家协商解决。”