集宁区前进路街道为民社区“垫资”修暖气 力保群众温暖过冬
日期:12-04
●社区工作人员查看供暖管道漏水处本报记者 朱旭敏 摄
本报讯(记者 朱旭敏)近日,集宁区前进路街道为民社区接到供热站的紧急通知,称旺业佳园小区地沟暖气管道出现严重漏水情况,为防止管道进一步损坏,需紧急停暖。社区工作人员闻讯后,迅速赶往现场查看情况。
经现场勘查,发现地沟内的热力管道因年久失修,部分位置已破损,导致热水泄漏,供暖被迫中断。该小区作为老旧小区,缺乏物业管理,遇到此类问题往往难以快速解决。为此,社区工作人员迅速行动,一边张贴停暖通知,向居民说明情况,避免大家产生恐慌和不解;一边紧急联系维修人员到场,对漏点进行精准勘查,并制定维修方案。
然而,随着气温的急剧下降,如果等待居民自筹资金进行维修,流程繁琐且耗时较长,居民们将面临长时间无暖可供的困境。在此紧要关头,社区工作人员果断上报街道,决定先由社区垫付维修资金,以确保尽快恢复供暖。经过施工人员一上午的紧张抢修,管道终于修复如初,暖流重新涌入居民家中。
居民们对社区的迅速响应和高效处理表示高度赞扬。市民张铁感慨地说:“我们这老房子,一停暖屋里就冷得跟冰窖似的。本来还担心维修不知道要拖到什么时候,没想到社区这么给力,第一时间垫资解决了问题,让我们能暖暖和和过冬,真是办实事的好公仆!”市民冯江也连连称赞:“社区反应真快,协调也到位,没让我们在这大冷天里挨冻,工作生活都没受影响,真是太贴心了!希望社区以后一直这么靠谱!”
为民社区工作人员表示,未来将继续秉承“以人民为中心”的服务理念,把群众的点滴“身边事”当作“头等事”来办,以实际行动化解百姓生活中的难题,全力打通服务群众的“最后一公里”。