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2026-04-15
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当前报纸名称:乌兰察布日报

集宁区新体路街道恩和路社区:“敲门行动”解忧纾困暖民心

日期:11-29
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版面:第07版:本土新闻       上一篇    下一篇

本报讯(记者 马佳敏)近日,集宁区新体路街道恩和路社区组织工作人员深入辖区积极开展“敲门行动”,用“小网格”筑牢“大安全”,用实际行动传递着社区的关怀与温暖。

工作人员挨家挨户进行走访,详细了解居民的日常生活状况、收支情况以及健康状况。他们耐心倾听居民所面临的困难,无论是水电小故障带来的烦恼,还是因病致贫、高额医疗费用所带来的压力,都一一记录下来。“社区这么关心我们,心里真的踏实多了,有些心里的苦也能说出来。”居民张霖感慨地说道。

针对部分居民对惠民政策了解不足的情况,工作人员化身“政策解读员”,手持宣传手册,详细讲解养老、医疗、救助等各项政策,包括享受条件、申请流程以及补贴细则,确保居民能够听得明白、记得清楚。

当得知高龄老人为认证问题而犯愁时,工作人员主动上前帮忙,打开认证APP,一步步指导老人完成信息录入、人脸比对等步骤,直至确认成功,帮助老人顺利领取到补贴。对于居民提出的生活诉求,工作人员也进行了分类梳理,并迅速上报给相关部门,确保“事事有回应、件件有着落”。

通过这一系列走访活动,恩和路社区与群众之间搭建起了一座“连心桥”,让关怀与温暖直抵人心。社区工作人员表示,今后将继续把帮扶工作做细做实,让群众获得更多保障。