□本报记者 李梦娜
在科技日新月异的今天,电子门锁已逐渐普及至千家万户,为人们的生活带来了极大的便捷。然而,随着其市场占有率的日益提升,“电子门锁的安全性究竟如何?”这一问题逐渐成为了市民们关注的焦点。
近日,记者走上街头,随机采访了多位市民对于电子门锁的看法。其中,前年装修新房的市民张先生表示,虽然电子门锁为他带来了诸多便利,但最近听到的一些关于电子门锁安全问题的言论却让他心生疑虑:“我之前觉得电子门锁很方便,不用带钥匙,指纹或密码一按就能开门。但听说有些电子门锁能被轻易破解,这让我非常担心,毕竟家门的安全是最重要的。”另一位市民李女士则称:“我家安装电子门锁已经有一段时间了,安全方面还没遇到过问题,就是有时候指纹识别不太灵敏,需要反复尝试,有点麻烦。另外,如果没及时充电,我真的很怕被锁在门外。”此外,还有部分市民对电子门锁的联网功能表示担忧,认为其可能存在信息泄露的风险。
为了深入了解电子门锁的安全性和可靠性,记者走访了几家销售电子门锁的商家。其中,经营电子门锁近五年的王先生表示,目前市场上的电子门锁大多是可靠的。正规厂家生产的电子门锁在安全性能方面均经过了严格的测试。以指纹识别为例,它采用的是先进的生物识别技术,误识率非常低。同时,很多电子门锁还具备多重报警功能。当有人试图暴力开启门锁或多次输错密码时,门锁会立即发出警报声。针对市民担心的电子门锁被破解问题,王先生指出:“那些被破解的案例通常涉及的是一些小品牌或三无产品。大品牌的电子门锁都拥有自己的加密技术和安全防护系统。因此,建议消费者在选择电子门锁时,不仅要关注价格,更要重视品牌和质量,并从正规渠道购买,以确保产品的安全性和售后保障。”
关于电子门锁的电池续航和应急问题,另一位商家赵先生表示:“一般来说,质量上乘的电子门锁电池续航能力都很强,可以持续使用数月甚至更久。而且,大部分电子门锁都配备了低电量提醒功能,当电量不足时,会及时通知用户更换电池。即使真的没电了,也有应急充电接口或机械钥匙孔可供使用,不会把用户锁在门外。”针对电子门锁联网功能可能存在的信息泄露问题,赵先生强调,正规厂家会高度重视用户信息安全,采用加密传输等技术来保护用户数据。在使用联网功能时,用户也应注意设置强密码,并定期更换密码,同时确保网络环境的安全。
在走访过程中,多位电子门锁商家均表示,电子门锁作为一种新兴的智能家居产品,在大多数情况下是可靠的。但消费者在购买和使用过程中仍需保持谨慎,充分了解其功能和安全性,并选择合适的产品。商家也建议消费者在购买时务必选择有质量保证的品牌产品,并查看产品是否具备相关的安全认证。在安装过程中,要确保门锁安装正确且牢固,以免影响其安全性。此外,用户还应妥善保管好自己的密码、指纹等开锁信息,避免随意泄露。
◎消费者要“四注意”
对此,本报记者提醒广大市民:电子门锁的质量安全问题不容忽视,消费者选购电子门锁要“四注意”。
一是注意产品资质是否符合国家标准。具体来说,应选购符合《GB 21556-2008锁具安全通用技术条件》《GA/T374-2019 电子防盗锁》《GA/T701-2007 指纹防盗锁通用技术条件》以及《JG/T394-2012 建筑智能门锁通用技术要求》等标准的电子门锁,这些标准对电子门锁的安全性能、技术条件等有着明确规定,是保障产品质量的重要依据。
二是注意“看说明”。在选购过程中,消费者应仔细阅读产品的使用说明,了解产品的使用方法、注意事项以及应急开启功能等信息。特别是应急开启功能,这一功能在紧急情况下能够发挥重要作用,确保用户的安全。
三是注意“重应用”。消费者在购买电子门锁时,不应只看价格和商家宣传,而应注重产品的实际应用价值。盲目追求时尚或新奇的功能,可能会忽略电子门锁的实用性和安全性。因此,消费者在选购时,应根据自身需求和使用环境来选择合适的电子门锁。
四是注意“留凭据”。购买电子门锁后,消费者应保留好购买凭据,这些凭据是维权的重要依据。一旦出现产品质量问题或消费纠纷,消费者可以凭借这些凭据来维护自己的合法权益。