本报讯（记者 朱旭敏 左慧敏）近日，有市民拨打12345政务服务便民热线反映，察右前旗揽翠苑小区的一户业主装修时破坏了承重墙，希望相关部门核实并尽快处理。
根据热线反映，记者来到了察右前旗揽翠苑小区2号楼，见到了拨打热线的市民张大平。张大平告诉记者，自己既是小区的保安，又是2单元14楼的业主，在一次例行的巡查中，他发现同一单元13楼西户的装修工人正在对疑似承重墙的墙体进行拆除。
“我过来巡检时发现工人正在拆这个柱子呢，但是当时没拆完，我问他这是谁让拆的了，他说是业主让拆的，当时我就拍了照。”张大平告诉记者。在张大平的带领下，记者来到13楼西户，看到工人正在屋内施工，部分墙体已经被拆掉。
该户业主李先生告诉记者，因为实际墙体和装修设计有冲突，所以打算将多出来的一部分墙体拆掉，但是这多出来的墙体是否属于承重墙，李先生表示自己也不清楚。由于担心承重墙被破坏而出现安全隐患，张大平将自己了解到的情况第一时间向小区的物业公司作了汇报。
“我公司物业保安正常巡查巡检过程中，发现该户有违规装修行为，保安人员及时进行制止，并且下达了整改通知书，但是业主无视整改通知书，我们物业公司也及时向物业行政主管部门以及住建部门打了报告，但是业主一直没有停止违规装修。”乌兰察布市龙武祥和物业服务有限公司副总经理闫军告诉记者，物业公司在收取装修保证金的同时，曾一再要求业主装修时不能拆除或者破坏承重墙体。
为了彻底搞清楚业主拆掉的是否属于承重墙，记者立即联系了察右前旗住建局，工作人员给出的答复是，必须对照施工单位的图纸来确定。随后工作人员通过联系该小区的开发商，得到了该小区的建设图纸，经过仔细对照，最终认定13楼西户拆掉的墙体确实是属于承重墙。
“承重墙相当于主体的骨架，它承担着整栋建筑的力的传递，如果把承重墙拆了，相当于把一副骨架打散了，会存在结构安全隐患的问题。”察右前旗住建局质量安全技术服务中心工作人员张恒说。
近年来，因拆掉承重墙引发楼板裂缝、墙体下沉危及左邻右舍，由此导致邻里之间纠纷的事例并不少见。“承重墙是坚决不允许拆除的，如果已经拆除了承重墙，必须找第三方鉴定拆除这部分是否影响结构主体，如果说影响结构主体，那就需要恢复，恢复需要请第三方鉴定公司和加固公司给出具加固方案，按加固方案做加固，我们遵从第三方的鉴定结果。”在现场，张恒向业主普及了拆除承重墙的危害性，要求业主尽快联系有资质的第三方鉴定公司来现场进行鉴定，看是否需要做加固处理。
截至发稿前，该业主已经在察右前旗住建局工作人员的督促下找到第三方鉴定公司进行了鉴定，被拆除的部分承重墙正在加固处理中。
记者手记：本报强烈呼吁广大业主和装修公司，切勿为了追求个性化装修效果而忽视房屋结构安全，酿成无法挽回的后果，在装修房屋时，尤其是在承重墙的改造上，一定要科学合理地设计装修，莫让新房变危房。同时，也呼吁房地产、物业公司在业主购房时加大宣传引导破坏房屋内承重墙带来的危害性，并向业主提供所购买的房屋标注承重墙具体位置的相关信息。