化德供电分公司：“五强化”提升班组建设管理水平

□ 马国杰 蔺广东

化德供电分公司采取“五强化”措施加强班组建设，夯实班组建设管理基础，进一步推进班组建设制度化、规范化和专业化水平再上新台阶，收到良好效果。

强化班组执行力建设。坚持每周召开班组例会，定期对班组建设情况进行检查、分析，同时对班组落实规章制度情况进行重点剖析，针对存在的问题和不足，制定整改措施持续改进。

强化班组教育培训。坚持每周学习制度，按照“干什么学什么，缺什么补什么”的原则，增强学习的系统性、针对性和实效性。鼓励员工自学，营造重视学习、勤奋学习的良好氛围。

强化考核激励机制。培养班组员工爱岗敬业精神，激发班组生机和活力，促进班组成员之间团结互助，有力提升标准化班组管理水平，实现个人与班组共同进步，推动班组精益化管理水平再上新台阶。

强化优质服务。以客户满意为目标，开展全方位的优质服务，加强思想教育，转变服务观念，严格按照《国网公司员工服务十不准》的要求，以诚信赢得客户。

强化安全生产。增强班组服务执行力，安全培训更新到位，积极开展相关安全培训，确保各岗位人员安全意识得到增强、技能得到提高、岗位业务安全得到保证，切实增强安全知识教育培训的针对性和实用性，压紧压实责任链条，确保工作末端落实。