本报讯（记者 李梦娜）“水中出现不明杂质，会不会对健康产生不良影响？”近日，卓资县卓资山镇生态小区2号楼的居民拨打12345政府服务便民热线反映，称家中自来水管流出的水中出现了不明杂质，而且已经持续了一段时间，生活因此受到了不小的影响。
记者来到卓资山镇生态小区，跟随一户居民前往他家中进行实地查看。一到门口，记者便注意到地上几处散落的黑色异物，据该居民介绍，这些都是刚从自来水入户进水口排出来的。
“水里的杂质一种是黑黑的东西，还有一种就是黄黄的，看上去像沙子。几个月了，越来越严重。”居民贾五娃说。贾五娃告诉记者，起初大家不清楚水中杂质是什么，试图通过大量排水将这些黑色异物排出去，可一顿折腾下来，水清澈没多久便又恢复了原样，这也让居民们懊恼不已。
记者又随机走访了2号楼不同单元的几户居民。走访中，记者在每户居民家里接出的水中都发现了杂质。据居民介绍，小区1号—3号楼都存在水中有杂质的现象，但2号楼尤为严重。
“不知道这些杂质具体是什么，会不会影响健康，反正我们每天喝水都得沉淀，沉淀完再把上面干净的水倒出来烧开，虽说沉淀了，也烧开了，但喝水、做饭时心中还是免不了担心。”居民刘千宝对于日常饮用水的安全问题表示十分担忧。
为尽快弄清楚水中杂质形成的缘由，记者随即联系到卓资县城镇供水服务中心，工作人员了解情况后迅速来到居民家中进行实地查看，并对自来水进行了取样，以查明水中杂质的来源和性质。
卓资县城镇供水服务中心办公室主任侯晓鹏说：“我们第一步就是把水样进行化验，然后进行管道清洗，先把这些异物清理出来，再顺着管道继续排查，寻找造成水中杂质的源头。”
在了解到排查流程后，小区物业工作人员也决定协助居民进行水管放水、清理滤网，积极配合相关技术人员查找源头。
“看到居民们每天为水中有杂质的问题担忧，我们也非常着急，我们会全力配合供水部门帮助居民清洗水表滤网、清洗入户水管，希望可以尽快解决居民的吃水问题。”卓资县易地搬迁公共就业服务有限公司经理海美鱼说。
为了彻底解决水中杂质的问题，卓资县城镇供水服务中心又联系到卓资县易地扶贫搬迁服务中心，两部门协同合作，他们明确分工、默契配合，对生态小区水中杂质的问题展开了全面且细致的排查。经过多日的深入检查和分析，他们最终将问题的源头锁定在了小区蓄水罐上。
“在确认问题源于蓄水罐之后，我们迅速定制了全新的设备以替换现有设备。不过，由于是定制产品，需要额外的时间来制作，预计还需要10天才能到位。但为了尽快缓解居民对清洁饮用水的迫切需求，我们又紧急协调了高盛管道公司对现有的储水罐用高压水枪进行了清洗，并且同步清洗了连接水罐至各家各户的所有供水管道。这样居民们就能更快地享用到纯净的自来水了。”卓资县易地扶贫搬迁服务中心主任武义军介绍说。
经过清洁蓄水罐、冲洗管道和滤网并更换蓄水罐等多项措施，卓资县生态小区自来水中有杂质的问题终于得到了彻底解决。如今，从水管中流出的自来水干净清澈，再也没有杂质之虞。
“及时给我们解决了吃水问题，水清凌凌的了，我们也放心啦。”看着水管流出的自来水中再也没有了黑乎乎的杂质，居民刘千宝高兴地说。