卓资县市场监督管理局：全面加强旅游市场监管整治力度

□本报记者 云娜 通讯员 宁超

今年以来，卓资县市场监督管理局以群众关心和反映强烈的问题为着力点，全面加强旅游市场监管整治力度，努力营造“安心、放心、舒心”的旅游市场消费环境，进一步推动卓资旅游业健康有序发展。

强化食品安全监管。执法人员以景区食品店、餐饮单位、农家乐为重点，开展食品安全专项监督检查，严查商家进货查验、索证索票及进销货台账等制度落实情况，加大对食品标识标签、生产日期、保质期或失效期的排查检查，督促加强从业人员健康管理，对检查中发现的问题责令立即整改，确保游客“吃得放心”。同时，多种形式宣传制止餐饮浪费、“公筷公勺”“光盘行动”。

加强特种设备安全监管。采取查阅资料和现场查看相结合的方式，重点对旅游景点和娱乐园区的观光车、游乐设施等设备设施开展安全检查，主要检查特种设备使用登记、设备检验、作业人员持证上岗、安全警示标识张贴、特种设备安全技术档案建立、应急救援预案等情况。督促企业加强设备维修维护，确保设备运转安全。

强化质量价格监管。督促景区各经营主体严格执行国家价格政策，主动规范价格行为。加大对产品质量、在用计量器具检查力度，特别是针对是否存在“短斤少两”等情况进行排查，为消费者营造公平有序的旅游市场环境。同时，查看旅游市场广告内容是否存在欺诈和误导消费等违法用语，严厉打击虚假宣传等违法行为，净化旅游市场经营环境。

强化消费维权工作。充分发挥市场监督管理系统12315申诉举报网络平台、12345政务服务便民热线投诉平台作用，畅通旅游市场消费和服务投诉举报渠道，及时调解维护消费者合法权益，依法快速受理并处置投诉举报，力争做到群众反映的事情件件有着落、事事有回音，持续营造良好的旅游市场消费环境。