察右前旗一小区外墙频频脱落，房屋“日常体检”迫在眉睫

本报讯（记者 朱旭敏 左慧敏）“四年前墙皮就掉过一次，当时掉得不太严重，我们自己找人就抹了一下，但今年就掉得比较多了，连保温层也裸露出来了”。近日，有群众通过12345政务服务便民热线反映，察右前旗土贵乌拉镇东胜利移民小区6号楼外墙墙皮脱落，保温层大面积裸露，存在安全隐患，希望能尽快修缮。

记者在该小区见到了拨打热线的居民薛政，他告诉记者，东胜利移民小区是2011年交工的，当时他买的是二手房，入住已经有七八年的时间。最近，住房外墙墙皮出现脱落，保温层裸露在外，如不及时修缮，到了冬天，势必影响室内的取暖效果。薛政说，由于今年墙皮脱落的情况比较严重，无奈之下他找到小区物业，希望能解决此事。“物业说这个维修费用太高，他们承担不起。但是如果我们自己找人修的话，怕高空作业出现危险，我们也承担不了啊。”薛政无奈地说。

生活中，住宅外墙墙皮脱落的现象并不少见，一旦出现这种情况，不但影响楼体整体质量和外观，而且存在“高空坠物”的安全隐患，那么对于这种情况，负责小区管理服务的物业公司又该如何处理呢？为此记者找到了该小区的物业公司了解情况。“咱们这个小区物业费是一平米每月五毛钱，我们当时和小区签订的合同里面，服务范围不包含外墙脱落、房顶漏雨。”察右前旗通顺物业服务管理有限公司区域负责人杨存英告诉记者。

按照小区物业负责人杨存英的说法，物业收取的物业费，仅够维持小区日常的卫生服务和简单的公共设施维修，像修缮墙皮脱落这种事情，需要动用不少资金，物业公司根本没有这样的财力帮助居民解决，他们只能打报告逐级上报给相关部门。

根据《物权法》相关规定，居民住宅外墙面为业主共同所有，因此如果外墙需要大面积维修，动用小区的物业专项维修基金或许可以解决燃眉之急。但在采访中记者了解到，该小区由于建成时间较早，当时相关部门没有收过这笔费用，除了个别购房时间较晚的业主缴纳过物业专项维修基金外，大部分业主买房的时候并没有缴纳过这笔费用。“察右前旗的物业维修基金收缴是从2014年元月开始收缴，以前领钥匙时候大部分人没有交过物业维修基金，现在只交了三户。”察右前旗住房保障中心物业管理股工作人员刘俊辉说。

由此看来，动用物业专项维修基金修缮已不可能，而且更让薛先生担心的是，墙皮脱落存在高空坠物的风险，如不及时修缮，会对楼下的行人和车辆造成危害。最终，经过与物业公司协商，物业公司负责和其他业主协商费用，并帮助业主找一支具备高空作业资质和经验的施工队，共同完成墙皮的修缮工作。

截至发稿前，察右前旗土贵乌拉镇东胜利移民小区6号楼墙皮脱落的问题，经察右前旗通顺物业服务管理有限公司协调，已由专门的高空施工作业团队进行了修缮，问题最终得到妥善解决。

记者手记：物业专项维修基金是小区维修工作的“后盾”，但在很多老旧小区，物业专项维修基金处于空置状态，无法发挥应有的作用。当小区出现基础设施老化，需要及时维护时，因物业费较低且缺乏必要的物业专项维修基金等因素，维护工作往往会陷入停滞状态，给居民的日常生活造成困扰。老旧小区的修缮工作是一项长期而艰巨的任务，需要相关部门、物业公司和业主三方共同努力，才能构筑一个更加安全、舒适的居住环境。