集宁区新兴社区：协调维修下水道 化解居民“堵”心事

本报讯（记者 朱旭敏）“下水总是堵，每次通下水都得挨家挨户筹钱，这也不是个事儿，楼上的都觉得不是自己的问题，长此以往这可怎么办呀。”近日，家住集宁区瑞馨苑小区一楼的居民刘女士向前进路街道新兴社区工作人员反映家中厨房下水道总是堵塞，造成居民屋内返水，污水外溢，严重影响了正常生活，希望社区能够帮助解决。

了解情况后，社区工作人员第一时间联系专业维修人员共同赶到现场进行实地查看，查找堵塞的原因，发现有部分下水管道堵塞，需要更换，同时需要提升管道坡度，使水流通畅。随后，社区工作人员对涉及下水堵塞的7户居民进行走访，征求大家的意见和建议。一方面组织该单元所有东户协商出资修理，另一方面协助居民与维修人员商讨解决方案以及确定维修价格。经过大家共同的努力，终于将下水管道维修完毕，目前已恢复正常使用。“感谢社区为我们疏通了下水，解决了我们的烦恼。”刘女士说。

维修下水管道虽是小事，但对于居民来说却是日常生活的“堵心事”。新兴社区积极响应居民诉求，真正做到了服务有态度、落实有力度，尽心尽力解决了辖区居民的心头难事。“下一步，我们将继续收集响应网格内居民生活的‘疑难杂症’，找准服务群众的切入点和着力点，解决居民生活中的‘急难愁盼’，确保居民生活质量稳步提升。”新兴社区党支部书记王晓峰说。