乌兰察布市人社局：“退休一件事”一窗全办妥

本报讯（记者 李璟 通讯员 董晓彦）“听说办理退休手续很繁琐，跑窗口、送档案，还要提交不少材料，非常麻烦，而且全部事项还不能一次办理完。没想到我回来办理退休手续，从人社部门的档案认定到社保中心养老待遇审批只用了一个多小时，一次性就把退休手续全办妥了，还省了住宿费和车费。太方便了，我就等着回家领钱就行了！”近日，企业参保职工杜先生一边将一面感谢锦旗交到了市人社局养老科和市社保中心工作人员手中，一边激动地说。

在办理“退休一件事”事项中，市人社局统筹协调、分工协作，着力从源头上防范矛盾的产生。同时，结合窗口实际，当遇到疑难问题时，行政科室与经办部门通力配合、集思广益积极解决，保证了办理流程的高效运转。

快速审批的背后，是人社部门以办事群众的需求为导向，将多个部门相关联的“单事项”整合为群众视角的“一件事”，大幅减少办事环节、申请材料、办理时间和跑腿次数，为群众提供了更加高效便捷的服务。

市人社局相关负责人表示，将继续本着“以人民为中心”的服务宗旨，不断优化营商环境，切实解决群众在办理退休手续过程中的堵点、难点问题，真正为群众“把好事办实，把实事办好”。