察右中旗人民医院：“一次挂号管三天” 省时省事省钱

本报讯（记者 李梦娜 徐楠 通讯员 张斐宇） “现在到医院看病挂一次号就可以了，明天结果出来直接来找医生面诊，真方便。”6月10日，正在察右中旗人民医院问诊的居民赵国清笑着说。

据了解，为优化患者就医流程，提升群众就医体验感，从5月20日开始，察右中旗人民医院创新推出了“一次挂号管三天”的政策，该政策覆盖了从挂号、就诊、检验检查到取药等整个门诊就医环节。察右中旗人民医院信息科主任曹志飞介绍，患者在初次挂号后，三日内（含首诊当天）携带检查检验结果到同一科室复诊时无需再次挂号，也无需再次支付门诊诊查费。这样不仅节省了患者的时间和精力，也有效缓解了医院挂号窗口的排队压力。

“长期以来，很多医院一次挂号只能就问诊一次，即使是第二天复诊，也需要重新挂号。尤其需要做核磁共振、CT等大型检查，以及部分抽血检验项目时，如果当天出不了结果，复诊时就需重新缴费挂号，现在新政策的出台对于老百姓来说太好了。”赵国清说。

察右中旗人民医院相关负责人表示，这一政策的出台是医院积极响应国家医改政策，贯彻落实“以患者为中心”的服务理念的具体体现。通过实施“一次挂号管三天”政策，能够为患者提供更加便捷、高效的医疗服务，进一步提升患者的就医满意度。同时，为了确保政策的顺利实施，医院还强化了内部管理和服务培训，对挂号系统也进行了优化升级，确保患者信息的准确性和完整性。此外，医院还增派了导医和志愿者，指导患者使用自助签到机等设备，提高就医效率。

据了解，察右中旗人民医院实行“一次挂号管三天”政策后，反复挂号的问题得到解决，就诊秩序也得到明显改善。如今，医院各科室几乎看不到插队现象，患者拿到检查报告后，不用再“插号”复诊，到科室分诊台正常等候免费复诊即可。