集宁供电分公司泉山营业站：延伸服务暖人心

□ 杨志超

居民用电合同中明确写道：以电表为分界点，从供电网络进入电表的线路由供电公司管理，从电表至用户的线路属于个人资产，由用户自行管理。尽管这种进入电表的“表前”线路和电表到用户的“表后”产权界限明确，集宁供电分公司泉山营业站全体员工还经常将服务主动延伸至“表后”。

“老百姓的事儿可不分表前表后。”泉山营业站的“老牌电工”郭建设常把这句话挂在嘴边。对于他来说，“表前”是一生的工作事业，“表后”是对百姓无法割舍的牵挂。近日，郭师傅又带领徒弟们奔赴武家村，对村民的电器设备进行用电安全检查。

“郭师傅，看看我们家电费还剩多少呀，我们年龄大了，对新换的电表操作不了。”郭师傅认真倾听村民的问题后，戴上手套帮大家演示起来，“表上的按钮在这里，显示屏上的金额正是大家表上的实时电费，表后的这几根线大家千万不要随便触碰，一定要做好安全防护，有任何问题给我们的网格经理打电话，我们会第一时间帮大家解决用电难题。”随后，泉山营业站的外勤职工帮大家排查家里的电器设备线路隐患，并详细讲解日常的防触电常识，让大家用上放心电。

认真负责，让“表前”的工作更有精度；心系群众，让“表后”的服务更有温度。泉山营业站员工为辖区群众送去光明，传递温暖，用实际行动给“人民电业为人民”写下了生动的注脚。