兴和县：代表委员搭“桥梁” 群众冷暖高效办

□本报记者 孙国俊 通讯员 钟真君 安飞飞

心系群众冷暖，笃行为民履职。今年以来，在基层社会治理中，兴和县充分发挥“两代表一委员”上承党组织、下接党员群众的桥梁纽带作用，切实让老百姓的“急难愁盼”问题有处可解。

——在“实”字上下功夫，进一步增强联络服务工作的针对性。

做实精准交办。紧扣2024年“两代表一委员”工作要点，充分运用“线上+线下”工作模式，收集微建议94条，建议议案提案310条，涉及民生设施建设、乡村振兴等多个领域。

做实精准落实。定期调度及时总结经验做法，确保办理高效。各级联络机构通过开展“两代表一委员”交流互鉴会，进一步加强了与代表委员“面对面”沟通、“实打实”交流的工作质效。

做实精准反馈。按照《“两代表一委员”之家联络办意见建议线上办理制度》，进一步做实“办后再沟通”回访机制。目前，通过统筹交办机制，建议议案提案办结率达到82%。

——在“细”字上下功夫，进一步增强联络服务工作的细致性。

做细工作制度。先后制定“两代表一委员”工作机制、联系制度、履职考核制度及“两代表一委员之家”一整套工作制度，推动代表委员履职从浅显延伸到细微。

做细工作流程。以联络办（室、站）为阵地，以“周、月、季、年”划分工作节点，推动代表委员工作重心向基层下沉，工作质效向细微发力。

——在“常”字上下功夫，进一步提升联络服务工作的常态化。

做好常态化信访代办。代表委员根据自身所长，协助调解员做好教育疏导、问题化解等工作。目前，各级代表委员累计参与信访代办430件，办结率97%。

做好常态化调研。围绕生态修复治理、产业转型升级等，不定期开展调研。目前，代表委员对民生领域重点工作开展调研230次，发现并解决问题226个。

做好常态化服务。推动代表委员主动深入基层一线，倾听群众呼声、关注群众需求、解决群众困难。目前，开展各类政策宣讲活动182次，帮助群众解决务工就业、产业发展等问题593个。