□本报记者 李梦娜
儿科是医院里比较特殊的一个科室,很多人都把儿科称作“哑科”,因为在这里你经常能听到这样的感慨:“唉!这些娃娃太小了,都说不清楚到底哪里不舒服。”“刚刚还玩得挺好,突然就蔫了,问他也说不出怎么回事。”儿科患者的病情复杂且变化快,这就要求医护人员要有过硬的专业技能,随时应对突发状况。而在儿科病房里,有一位被大家亲切地称为“马姐姐”的护士,以其优秀的工作表现,赢得了患儿和家长们的一致信赖与尊重——她就是乌兰察布第三医院有21年工作经验的护士马琰。
同袍共进
为患儿的健康共同努力
在儿科病房里,每天都会发出特有的“旋律”,孩子的哭闹声、家长焦急的询问声、电铃的叫号声……各种声响充斥在儿科病区,让本应该平静的病房区变得“热闹”非凡。作为儿科护士,不仅需要丰富的医学知识和精湛的技术,还要有无尽的耐心与爱心。她们每天穿梭在病房之间为患儿检查、治疗采血、输液、雾化……整个病房随处可见她们忙碌的身影。有时候连续忙碌几个小时都不能歇息,因照顾患儿而错过吃饭和休息的时间更是常态,尽管如此,她们却依然坚守岗位,为患儿的健康共同努力。
“儿科的医护工作十分繁杂,我们不仅要及时关注到患儿的情况,还要随时与患儿家长沟通,安抚他们焦虑的情绪。儿科在治疗方面也不同于其他科室,在用药及护理方面都要求更加精细,不能出现一丝一毫的误差,所以说儿科工作任重而道远。”马琰说。但让马琰庆幸的是,在面对这些繁杂的工作的同时,还有一群与她“并肩作战”的好同事,大家互相学习、互相帮助,共同成长。
“马琰是一个对待工作十分认真的人。医务工作本身对从业者就有着极高的要求,但她不仅凡事精益求精,对待患者更是细致入微。我们常说她的工作态度就是我们所有护士学习的榜样。”马琰对工作的热情,同事们看在眼里,也对她表现出极大的认可。虽说马琰是科室里不少年轻护士眼中的“前辈”,但她却非常谦逊,也非常重视与同事之间的团队合作。在她眼中,儿科是一个紧密的团队,每个人都有自己的专长和优点,大家都有着共同的目标,就是为患儿的健康而努力。
耐心服务
是她坚守的工作态度
马琰从事医护工作到今年已经整整21个年头,她先后在骨科、ICU、内科等多个科室从事医护工作。回忆起自己多年的经历,她表示自己最喜欢的科室始终是儿科。
在儿科工作的十年里,马琰见证了无数患儿从生病到一点点康复的变化,儿科护理与其他科室有着明显的不同,孩子们的身体脆弱,心理也更为敏感,需要护士们付出更多的耐心和关爱。每次进病房为孩子输液时,马琰总会一边摸着静脉的位置,一边安抚着生病的孩子。
小朋友虎宝体质不好,每到换季或是流感季节总会生病,因为常在医院就诊,跟儿科的医生、护士都混成了“熟人”,尤其是马琰,孩子特别喜欢她。虎宝的妈妈李女士告诉记者,现在孩子只要一住院,马护士都不用问,就能写出孩子的名字。她说:“我挺感动的,每天接待那么多孩子,还能清晰地记住每一个孩子的名字,说明她真是用心了。不仅如此,她的技能和品德都很优秀。对病房里的孩子们,不管啥时候都是柔声细语,我家孩子岁数小又胖,每次输液扎针,她都特别有耐心,下针前总是反复确认血管的位置,特别小心谨慎。有时候我说,因为孩子血管难找,偶尔穿针也可以理解,可她却特别坚定地表示一定要一次扎好,不能让孩子再受罪。她用心对待每个孩子,作为家长我是打心底感谢她。”
病房里像李女士这样对马琰的工作态度表示认可的陪护家长不在少数,大家都对马琰称赞有加。面对大家的认可,马琰却说:“这是我的本职工作,理当如此。能看到孩子们一点点恢复,健康出院,就是对我工作的最大的鼓励和肯定。”
家人支持
让她勇敢地一往无前
谈及鲜少陪伴家人的话题时,马琰眼角微微泛红,晶莹的眼泪湿润了她的眼眶,虽然家人理解她、支持她,但她的内心却始终深感歉疚。
因为工作时间比较特殊,马琰很少能在周末或者法定假期全心全意地陪伴家人,女儿经常会期待地问她:“妈妈,这个周末你上班吗?”当她回答出“要上班”后,孩子落寞的神情瞬间写满了稚嫩的小脸,但看到妈妈为难的样子,小家伙又立刻懂事地挤着笑脸说:“没事儿,我就是随便问问。”孩子越是懂事,马琰的心中反倒越不是滋味。她说:“我能明显感觉到她的失落,虽然她心中千般不愿,但依然选择支持我的工作,我感动之余也更多了几分愧疚,我特别感谢爱人和孩子对我的理解和支持,也正是因为有他们做我坚强的后盾,我才能在工作岗位上一往无前。”
随着年岁渐长和工作经验的积累,马琰也越来越体会到护士这份工作的意义与价值。马琰说:“虽然身处在一个平凡的岗位,但我依然能用自己的力量帮助患儿,我感到很自豪,我热爱我的职业,今后我仍然会在本职工作中全心全意地服务好患者,实现自身价值,不辜负大家对我的支持与期望。”