楼上漏水楼下愁，集宁区桥西街道回民社区化解有技巧

本报讯（记者 鲍娜 徐楠）“要不是社区出面调解，我们这点事儿也不知道啥时候才能解决，太感谢社区的工作人员了！”近日，集宁区桥西街道回民社区成功调解了一起因居民房屋漏水而引发的邻里纠纷，获得了辖区居民的好评。

据了解，银海新苑小区的两户居民因楼上住户家里漏水造成楼下住户的车库顶棚和家具被淹而产生纠纷，楼下住户要求楼上住户赔偿损失，但双方在赔偿金额和方式上一直存在分歧，矛盾逐渐升级。

得知此事后，社区工作人员迅速介入，并邀请双方到社区调解室进行协商。在调解过程中，社区工作人员首先向双方解释了相关的法律法规和邻里之间的义务和责任。随后，工作人员通过耐心沟通和协商，积极引导双方换位思考，理解对方难处。在社区工作人员的努力下，双方最终达成一致意见，楼上住户同意赔偿楼下住户一定的经济损失，并承诺尽快修复漏水点，避免类似事件再次发生。

最后，社区积极联系了物业公司和维修师傅，对漏水点进行了检查和修复。

“此次纠纷的成功调解，不仅解决了居民的实际问题，也维护了社区的和谐稳定。我们将继续加强邻里之间的沟通和协调，及时化解各类矛盾纠纷，为居民营造一个和谐、宜居的生活环境。”回民社区党支部书记、主任韩振兴说，“大家在日常生活中要注意维护邻里关系，遇到问题时要冷静处理、及时沟通，避免矛盾升级。此外，大家还应加强对房屋设施的维护和保养，及时发现并处理潜在的安全隐患，确保自身和他人的安全。”