察右前旗解放社区：青年社工助力老年友好型社区建设

□本报记者 李璟 通讯员 张建龙

杨艳丽是察右前旗土贵乌拉镇解放社区党支部书记。今年是她从事社区工作的第9个年头，她也因此被街坊四邻亲切地称为“大杨”书记。这9年，她经历了一名社区工作者的蜕变，也让解放社区实现了从以兼职人员为主到专职年轻社工为核心的成功转变，获得了全国示范性老年友好型社区的殊荣。

2023年，解放社区迎来首批“00”后专职社工，辖区内老龄化程度高、基础设施不完善、环境卫生难维护等问题，让这些年轻人一时没了头绪。

在杨艳丽看来，要打造一支精力充沛的社工队伍，首先就要把好“思想关”。为此，解放社区开设了“习语常学”课堂，组织社区工作者认真学习贯彻习近平总书记关于基层治理的重要论述，定期开展政策法规教育、深化廉政教育，为社区工作者不断“充电”，不断增强社区工作者辨别政治是非、保持政治定力的能力，提升社区工作者纪律意识、规矩意识，为解决基层问题奠定坚实思想基础。

社区工作者是党与群众联系的第一线，入户走访是社区工作者加强与群众联系的“必修课”。

走访走去哪，访什么？每个工作日的清晨，“大杨”书记就带着“小杨”们入户走访，帮他们熟悉掌握周边居民情况。“解放社区老年人居多，在走访记录里要详细记录老人年龄、身体情况，是否独居，其子女联系电话等内容，遇到有紧急情况，可以随时联系监护人。”杨艳丽边走边叮嘱。

遇到问题，先让年轻社区工作者自己想办法，你想怎么解决？根据大家的答案，再指出不足，有针对性地进行指导。解放社区工作遵循“1+5+N”的治理模式，即由社区党支部牵头，联合社区居委会、网格员、包联单位、共建单位、志愿服务队多元参与，合力解决基层治理中出现的堵点和痛点。比如，解决辖区内老旧小区管网改造问题，首先成立意见征集小组，摸清管网底数及居民情况，再召开居民议事会，就具体改造事宜全方位了解居民意见，最后设立“书记联络站”，上门为不理解工作的居民讲政策，全程跟进施工进度，为后续施工顺利开展提供便利。

多年走访基层的“土办法”，成了青年社工技能提升的“治理经”。在“大杨书记”的带领下，这批“00”后的“小杨”们与居民迅速建立联系，更在多次实践中对社区工作有了感性认识。“基层工作”不等于“低端工作”，它是觉悟与意识结合的政治工作，同样也是专业与科学结合、法律与技术兼具的系统化职业，对维护政治安全、加强城市基层治理与保障民生有着巨大的意义。

在经验交流会上，“大杨”时常给予“小杨”温暖的怀抱，大家在受挫时互相劝勉，开心时相互鼓励，把情绪价值“拉满”，将工作经验转化为基层实践，这批“00”后逐渐成为解放社区工作的核心力量。

把社区工作做实、做细、做深，让解放社区收获了辖区居民的一致点赞，让这群年轻的社工对未来充满希望，更让“大杨”书记感到欣慰，对青年而言，社区工作这条“赛道”将大有可为。