四子王旗政务服务中心税务窗口：“一纸承诺”优环境 “减负增效”惠群众

□本报记者 孙国俊 通讯员 张蜀雁

“‘告知承诺制’这项制度真是太好了，今天着急办证，没带结婚证，心想这次是办不成了，还得再跑一趟，没想到工作人员告诉我，可以选择‘告知承诺制’办理，在工作人员的详细介绍和耐心指导下，十几分钟就办完了全部手续！”近日，在四子王旗政务服务中心税务窗口，前来办理业务的李姝欣高兴地说道。

原来，李姝欣常年在外地务工，这次专程返乡来政务服务中心办理不动产权证，在办理契税相关业务时却发现自己忘记带结婚证，税务窗口人员得知情况后，向李女士详细介绍可容缺办理相关事项，并辅导她签订《税务证明事项告知承诺书》，快速简洁地为她办理了契税减免申报缴纳业务。

“‘告知承诺制’不是‘一告了之’，今后我们会严格按照工作规程进行复核检查，您要对承诺的真实性承担法律责任，届时请您积极配合。”工作人员详细为李姝欣解答“告知承诺制”事后监管事项。

购房缴纳契税是房屋交易中的高频常办事项。过去，不少购房人为证明符合享受购买家庭唯一住房减征契税等税收优惠政策条件，要到民政局、不动产登记等多部门去开具证明。去年，为切实保障纳税人用足用好相关政策，四子王旗政务服务中心税务窗口一方面利用内蒙古电子税务平台、办税服务厅电子屏等渠道开展政策宣传；另一方面组织窗口工作人员学习公告内容、适用情况和工作规程，明确系统操作及资料归档、承诺书签订、事后管理等注意事项，并通过专线沟通、专人解答，为纳税人答疑解惑，及时破解纳税人缴费人“证明难”问题。

“我们通过多渠道宣传税务证明事项‘告知承诺制’政策，确保纳税人及时享受税费减免政策，为更多纳税人节省了时间和经济成本，极大地提高了办事效率，进一步提升了广大群众的获得感和满意度。”税务窗口工作人员王蕾说。

（下转第四版）